Naslov
Ključni faktori uspjeha implementacije sustava Šest sigma
(Key Success Factors for the Six Sigma Implementation)

Autori
Baković, Tomislav ; Lazibat, Tonći

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni

Izvornik
Kvalitetom do poslovne izvrsnosti / Drljača, Miroslav - Zagreb : Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, 2011, 107-118

ISBN
978-953-6619-24-5

Skup
12. Međunarodni simpozij o kvaliteti

Mjesto i datum
Osijek, Hrvatska, 16.03.2011. - 18.03.2011

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija

Ključne riječi
šest sigma; sustavi upravljanja kvalitetom; poslovne performanse
(six sigma; quality management system; business performance)

Sažetak
Sustavi upravljanja kvalitetom predstavljaju dinamičnu kategoriju koju je potrebno kontinuirano usavršavati i nadopunjavati. Ipak jedna od varijanti nadogradnje ovakvih sustava jest implementacija potpuno novih modela za sustave upravljanja kvalitetom. Šest sigma predstavlja jedno od popularnih rješenja za poduzeća koja traže radikalno poboljšanje poslovnih performansi. Navedena metodologija često se s ciljem postizanja poslovne izvrsnosti kombinira i s drugim metodama kao što su: lean ili TQM. Temeljni cilj ovog rada jest opisati sustavan pristup implementaciji Šest sigma metodologije. Rad kreće od definiranja samog sustava kao i navođenja temeljnih karakteristika koje distanciraju ovaj model od ostalih modela za izgradnju sustava upravljanja kvalitetom. Nakon toga ukratko su predstavljene neke od prednosti i nedostataka koji proizlaze iz uporabe samog sustava. Poseban dio rada posvećen je identifikaciji ključnih faktora uspjeha implementacije. Ključni doprinos rada nalazi se u analizi potencijala primjene sustava Šest sigma u hrvatskom gospodarstvu koja je provedena u zadnjem dijelu rada.

Izvorni jezik
Engleski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA