Naslov
Specifičnosti metodoloških pristupa mjerenju uspješnosti poslovanja kvalitativnim pokazateljima
(Specifics of methodological approaches to performance measurement through qualitative measures)

Autori
Vrdoljak Raguž, Ivona

Izvornik
Poslovna izvrsnost (1846-3355) Vol. 4 (2010), No. 2; 107-117

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, pregledni rad, znanstveni

Ključne riječi
kvalitativni pokazatelji; uspješnost poslovanja; velika hrvatska poduzeća
(qualitative measures; business performance; large Croatian enterprises)

Sažetak
Rezultat istraživanja uspješnosti poslovanja poduzeća je nepregledno mnoštvo različitih pokazatelja uspješnosti poslovanja koja se može vrednovati s različitih stajališta što rezultira različitim kvantitativnim i kvalitativnim pokazateljima. Univerzalni pokazatelj za sve aspekte uspješnosti poslovanja ne postoji, a razlozi zbog kojih svako poduzeće iskazuju uspješnost poslovanja su mnogobrojni (zbog povećanja same uspješnosti poslovanja, zbog mogućnosti iskazivanja temeljnih menadžerskih funkcija kao što su planiranje i kontroliranje te motiviranja zaposlenika da rade više i odgovornije te da na taj način poboljšaju poslovanje poduzeća). Najčešće se poslovanje poduzeća iskazuje fi nancijskim pokazateljima koji su vidljivi iz fi nancijskih izvještaja poduzeća (ROA, ROE, ROI, EVA, MVA i mnogih drugih), međutim danas sve više u poslovni svijet ulaze i ne fi nancijski aspekti poslovanja (VBM, TQM, BSC, ABC, KPI i drugi). Financijski i ne fi nancijski aspekti imaju zadaću da uspostave ravnotežu profi ta, rasta, kontrole, rezultata poslovanja u kratkom roku, prilika i prijetnji te da motiviraju ljudske potencijale. Cilj rada je ukazati na važnost iskazivanja uspješnosti poslovanja poduzeća i kvalitativnim pokazateljima te ukazati na nužnost porasta njihove implementacije za potrebe iskazivanja uspješnosti poslovanja poduzeća u budućnosti. U tu svrhu provedeno je i empirijsko istraživanje metodom anketiranja koje je pokazalo u kolikoj mjeri je iskazivanje uspješnosti poslovanja kvalitativnim pokazateljima zastupljeno u velikim hrvatskim poduzećima.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA