Naslov
Povijesni pregled razvoja metoda statističke kontrole kvalitete
(Historical Overview of Statistical Methods of Quality Control)

Autori
Žmuk, Berislav

Izvornik
Zbornik Ekonomskog fakulteta u Zagrebu, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet Zagreb (1333-8900) 8 (2010), 2; 241-257

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, stručni rad, stručni

Ključne riječi
statistička kontrola kvalitete; statistička kontrola procesa; kontrolne karte; upravljanje kvalitetom; dizajn eksperimenta
(statistical quality control; statistical process control; control charts; quality management; design of experiment)

Sažetak
Razvijena gospodarstva shvatila su da cjenovne konkurencija gubi na važnosti u korist konkurentnosti u kvaliteti. Navedenu činjenicu su najranije prihvatile Sjedinjene Američke Države, potom Japan te naposljetku preostale zemlje. Posebno važno mjesto u proučavanju i ispitivanju kvalitete ima statistička kontrola kvalitete koja je postala veoma važan alat u svakom poduzeću kao pomoć menadžmentu u donošenju odluka. U ovom radu je predočen kronološki pregled intelektualnih dosega u razvoju statističke kontrole kvalitete te su istaknuti najvažniji teoretičari iz tog područja. Na temelju rada i dostignuća predstavljenih teoretičara nastavlja se razvoj metoda statističke kontrole kvalitete.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA