Naslov
Razvoj metodologije za evaluaciju upotrebljivosti internet portala
(Methodology Development for Usability Evaluation of Web Portals)

Autori
Marangunić, Nikola

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, magistarski rad

Fakultet
Filozofski fakultet

Mjesto
Zagreb

Datum
21.05

Godina
2009

Stranica
72

Mentor
Zarevski, Predrag

Neposredni voditelj
Granić, Andrina

Ključne riječi
kognitivna psihologija; interakcija čovjeka i računala (HCI); upotrebljivost; internet portali; razvoj metodologije; evaluacija; testiranje upotrebljivosti; heuristička evaluacija
(cognitive psychology; human-computer interaction; usability; web portals; methodology development; evaluation; usability testing; heuristic evaluation)

Sažetak
Istraživanje upotrebljivosti označava mjerenje lakoće interakcije ljudi s raznim uređajima, alatima i sustavima stvorenima od ljudi. Aspekt upotrebljivosti je posebno zanimljiv zbog svoje važnosti u dizajniranju svih oblika novih medija, ali i zbog značajne uloge psihologijske metodologije u području interakcije čovjeka i računala. Internet portali širokog dosega odabrani su zbog njihovog sadržaja koji je zanimljiv najširem krugu korisnika i prema istraživanjima najčešće su posjećivane internet stranice. Suvremeni procesi dizajniranja internet portala nužno uključuju evaluacijski dio. Zbog niza različitih metodoloških pristupa u postupku vrednovanja upotrebljivosti, ovo bi istraživanje trebalo pridonijeti upravo preciznijem definiranju, kako teorijske tako i metodološke, podloge za evaluaciju upotrebljivosti hrvatskih internet stranica.. Cilj je ovog istraživanja vrednovati upotrebljivost hrvatskih internet portala širokog dosega tako da se kroz rad različitih grupa sudionika provjeri odnos kvalitete dizajna među najposjećenijim hrvatskim portalima. Preko više mjera upotrebljivosti provjerava se odnos u uratku i u doživljajima sudionika. Također se uz pomoć stručnjaka iz područja upotrebljivosti utvrđuje u kojoj mjeri hrvatski internet portali udovoljavaju smjernicama ili principima dobrog dizajna. Za postupak vrednovanja odabrana su 4, prema istraživanju tržišta, najposjećenija hrvatska internet portala širokog dosega: Index portal (www.index.hr), Net portal (www.net.hr), Vip portal (www.vip.hr) i T-portal (www.tportal.hr). Analizom rezultata dobivene su razlike u objektivnim i subjektivnim mjerama upotrebljivosti, kako među portalima, tako i među sudionicima. Rezultati dobiveni od strane stručnjaka također razlikuju portale, međutim daju drugačiju sliku njihovog međuodnosa. Ovo početno istraživanje daje informacije koje su specifične za hrvatski kontekst, te je u tome osnovna praktična vrijednost, ali i znanstveni doprinos. Niz problema u ovom izuzetno zanimljivom interdisciplinarnom području uočenih prilikom ovog istraživanja upućuje na potrebu za daljnjim radom na razvoju metodologije za evaluaciju upotrebljivosti internet portala.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Psihologija

POVEZANOST RADA