Naslov
UPRAVLJANJE POSLOVNIM PROCESIMA I ZNANJEM PRIMJENOM INFORMACIJSKE TEHNOLOGIJE U HRVATSKIM PODUZEĆIMA
(APPLICATION OF INFORMATION TECHNOLOGY IN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT AND KNOWLEDGE MANAGEMENT IN CROATIAN COMPANIES)

Autori
Milanović, Ljubica

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, magistarski rad

Fakultet
EKONOMSKI FAKULTET

Mjesto
ZAGREB

Datum
15.02

Godina
2010

Stranica
88

Mentor
Bosilj-Vukšić, Vesna

Ključne riječi
UPRAVLJANJE POSLOVNIM PROCESIMA; UPRAVLJANJE ZNANJEM; INFORMACIJSKA TEHNOLOGIJA
(BUSINESS PROCESS MANAGEMENT; KNOWLEDGE MANAGEMENT; INFORMATION TECHNOLOGY)

Sažetak
Cilj poslijediplomskog specijalističkog rada jest utvrditi aktualno stanje upravljanja poslovnim procesima i upravljanja znanjem u hrvatskim poduzećima te analizirati i identificirati ulogu informacijske tehnologije u utvrđenom stanju. U radu su vezano uz poslovne procese detaljno objašnjeni termini poslovnih procesa, koncept upravljanja poslovnim procesima, modeliranje i analiza poslovnih procesa, informacijska tehnologija i sustavi za upravljanje poslovnim procesima te su prikazani stanje i trendovi upravljanja poslovnim procesima u svijetu i kod nas. Dio rada vezan uz upravljanje znanjem daje pregled definicija znanja i upravljanja znanjem, opisuje vrste znanja, generacije i životni ciklus upravljanja znanjem, informacijsku tehnologiju i sustave upravljanja znanjem te prikazuje čimbenike koji utječu na važnost tog koncepta. Provedeno empirijsko istraživanje na velikim, srednjim i malim hrvatskim poduzećima pokazalo je da u Republici Hrvatskoj postoji trend upravljanja poslovnim procesima i trend upravljanja znanjem te da postoji potencijal za daljnje razvijanje navedenih koncepata.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija, Informacijske i komunikacijske znanosti

Napomena
RIJEČ JE O POSLIJEDIPLOMSKOM SPECIJALISTIČKOM RADU A NE O MAGISTARSKOM RADU

POVEZANOST RADA