Pretraga

Pretražite po imenu i prezimenu autora, mentora, urednika, prevoditelja

Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 415722

Vidljivi učinci reforme Hrvatske carinske službe: Mišljenja otpremnika iz Istarske županije

Kaštelan Mrak, Marija; Benazić, Alen
Vidljivi učinci reforme Hrvatske carinske službe: Mišljenja otpremnika iz Istarske županije // Financijska teorija i praksa, 33 (2009), 1; 25-47 doi:339.543(497.5)/H11, L89 (podatak o recenziji nije dostupan, prethodno priopćenje, znanstveni)

CROSBI ID: 415722 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca

Naslov
Vidljivi učinci reforme Hrvatske carinske službe: Mišljenja otpremnika iz Istarske županije
(The Perceived Effects of the Croatian Customs Services Reform: the Opinion of Forwarders from Istarska County)

Autori
Kaštelan Mrak, Marija ; Benazić, Alen

Izvornik
Financijska teorija i praksa (1332-3970) 33 (2009), 1; 25-47

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, prethodno priopćenje, znanstveni

Ključne riječi
javne usluge ; percepcija kvalitete ; rezultati reforme ; carinska služba
(public services ; quality perception ; reform results ; customs services)

Sažetak
Reforme javnog sektora jedan su od najsloženijih problema s kojima se Hrvatska mora suočiti u svojoj tranziciji i pristupanju Europskoj uniji. Jedna od nedavno vođenih reformi, reforma carinske službe, daje uvid u određena postignuta unapređenja i može poslužiti kao vodič za one koji provode reforme na drugim područjima javnog sektora. Ovo istraživanje osigurava dokaze o “ zadovoljstvu korisnika usluga” funkcioniranjem hrvatskoga carinskog sustava. Zaključci su doneseni na temelju odgovora 31 otpremnika iz Istarske županije o ukupno 19 pitanja, primjenom Likertove skale. Prema njihovu mišljenju, usluga se posljednjih nekoliko godina poboljšala u nekoliko aspekata, što se može interpretirati kao indikacija uspjeha reformskih napora.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

Napomena
Rad je obavljen i u Carinskom vjesniku br. 4, 2009.



POVEZANOST RADA

Projekti:
081-1151212-1453 - Poslovna prilagodba hrvatskih gospodarskih subjekata tržišnom natjecanju u EU (Kaštelan Mrak, Marija, MZOS ) ( CroRIS)

Ustanove:
Ekonomski fakultet, Rijeka

Profili:

Avatar Url Marija Kaštelan Mrak (autor)

Poveznice na cjeloviti tekst rada:

doi hrcak.srce.hr www.ijf.hr www.ijf.hr

Citiraj ovu publikaciju:

Kaštelan Mrak, Marija; Benazić, Alen
Vidljivi učinci reforme Hrvatske carinske službe: Mišljenja otpremnika iz Istarske županije // Financijska teorija i praksa, 33 (2009), 1; 25-47 doi:339.543(497.5)/H11, L89 (podatak o recenziji nije dostupan, prethodno priopćenje, znanstveni)
Kaštelan Mrak, M. & Benazić, A. (2009) Vidljivi učinci reforme Hrvatske carinske službe: Mišljenja otpremnika iz Istarske županije. Financijska teorija i praksa, 33 (1), 25-47 doi:339.543(497.5)/H11, L89.
@article{article, author = {Ka\v{s}telan Mrak, Marija and Benazi\'{c}, Alen}, year = {2009}, pages = {25-47}, DOI = {339.543(497.5)/H11, L89}, keywords = {javne usluge, percepcija kvalitete, rezultati reforme, carinska slu\v{z}ba}, journal = {Financijska teorija i praksa}, doi = {339.543(497.5)/H11, L89}, volume = {33}, number = {1}, issn = {1332-3970}, title = {Vidljivi u\v{c}inci reforme Hrvatske carinske slu\v{z}be: Mi\v{s}ljenja otpremnika iz Istarske \v{z}upanije}, keyword = {javne usluge, percepcija kvalitete, rezultati reforme, carinska slu\v{z}ba} }
@article{article, author = {Ka\v{s}telan Mrak, Marija and Benazi\'{c}, Alen}, year = {2009}, pages = {25-47}, DOI = {339.543(497.5)/H11, L89}, keywords = {public services, quality perception, reform results, customs services}, journal = {Financijska teorija i praksa}, doi = {339.543(497.5)/H11, L89}, volume = {33}, number = {1}, issn = {1332-3970}, title = {The Perceived Effects of the Croatian Customs Services Reform: the Opinion of Forwarders from Istarska County}, keyword = {public services, quality perception, reform results, customs services} }

Časopis indeksira:


  • EconLit

Uključenost u ostale bibliografske baze podataka::


  • Journal of Economic Literature

Citati:

    Altmetrijski pokazatelji:


    Podijeli:





    Contrast
    Increase Font
    Decrease Font
    Dyslexic Font
    CROSBI koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšao funkcionalnost stranice.