Pregled bibliografske jedinice broj: 410045
Menadžment kvalitete, poslovna izvrsnost i konkurentnost
Menadžment kvalitete, poslovna izvrsnost i konkurentnost // Računovodstvo, Revizija i Financije, 9 (2008), 150-154 (podatak o recenziji nije dostupan, članak, znanstveni)
CROSBI ID: 410045 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Menadžment kvalitete, poslovna izvrsnost i konkurentnost
(Quality Management, Business Excellence and Competitiveness)
Autori
Avelini Holjevac, Ivanka
Izvornik
Računovodstvo, Revizija i Financije (0353-8087) 9
(2008);
150-154
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, znanstveni
Ključne riječi
kvaliteta; izvrsnost; produktivnost; konkurentnost
(quality; excellence; productivity; competitiveness)
Sažetak
Menadžment kvalitete (Total Quality Management – TQM) je usko povezan sa poslovnim rezultatom i poslovnim uspjehom poduzeća. Kvaliteta i standardi su ključ uspjeha na tržištu. Kupac želi, traži i očekuje sve više, a cilj TQM-a je upravo udovoljiti svim potrebama kupaca, približiti u potpunosti ponudu proizvođača tržišnoj potražnji. Cilj rada je objasniti vezu TQM i poslovne izvrsnosti. Posebno se obrađuju dva indikatora poslovne izvrsnosti – produktivnost rada i konkurentnost, i to kroz perspektivu Menadžmenta kvalitete.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija
POVEZANOST RADA
Projekti:
116-1162459-2458 - Modeli i standardi kvalitete i poslovne izvrsnosti za hotelsku industriju
Ustanove:
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija
Profili:
Ivanka Avelini-Holjevac
(autor)
