Naslov
Stanje procesne usmerjenosti in ključni izzivi za prihodnost v Sloveniji in na Hrvaškem
(The State of Business Process Orientation and Key Future Challenges in Slovenia and Croatia)

Autori
Škrinjar, Rok ; Hernaus, Tomislav ; Indihar-Štemberger, Mojca

Izvornik
Uporabna informatika (1318-1882) 16 (2008), 4; 210-218

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, znanstveni

Ključne riječi
procesna usmerjenost; zrelost procesne usmerjenosti; uspešnost poslovanja; Slovenija; Hrvaška
(process orientation; maturity; organizational performance; Slovenia; Croatia)

Sažetak
Čeprav so mnoge raziskave pokazale, da procesno usmerjena podjetja poslujejo uspešneje, se procesni pogled na poslovanje v našem okolju uveljavlja počasi. Da bi ugotovili, kakšno je stanje na tem področju, smo v Hrvaški in Sloveniji leta 2008 izvedli raziskavo. Namen prispevka je predstaviti prve rezultate te raziskave in izpostaviti ključne izzive, s katerimi se bodo podjetja srečevala v prihodnosti, če bodo želela izboljšati zrelost svoje procesne usmerjenosti. Glavne ugotovitve so, da se je stanje od leta 2005 izboljšalo, predvsem na področju definiranosti in dokumentiranosti procesov ter na področju definiranja mer uspešnosti procesov. Po drugi strani je kar nekaj področij, ki jih bodo morala podjetja še izboljšati, med njimi je tudi informatizacija poslovanja.

Izvorni jezik
Slv

Znanstvena područja
Ekonomija, Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA