Pregled bibliografske jedinice broj: 381667
Primjena sustava kvalitete u komunalnom trgovačkom društvu Vodovod Žrnovnica d.o.o.
Primjena sustava kvalitete u komunalnom trgovačkom društvu Vodovod Žrnovnica d.o.o., 2008., diplomski rad, Ekonomski fakultet, Rijeka
CROSBI ID: 381667 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Primjena sustava kvalitete u komunalnom trgovačkom društvu Vodovod Žrnovnica d.o.o.
(Implementing quality management in utility public firm Vodovod Žrnovnica)
Autori
Žeravica, Ivica
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad
Fakultet
Ekonomski fakultet
Mjesto
Rijeka
Datum
06.10
Godina
2008
Stranica
70
Mentor
Mencer, Ivan
Neposredni voditelj
Jelenc, Lara
Ključne riječi
kvaliteta; reklamacije; komunalno društvo Vodovod Žrnovnica
(quality; complaint; utility public firm Vodovod Žrnovnica)
Sažetak
Autor analiza sustav upravljanje kvalitetom implementiran u komunalnom trgovačkom poduzeću Vodovod Žrnovnica s posebnim aspektom na sustav reklamacija.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija
POVEZANOST RADA
Projekti:
081-0000000-1270 - Strategija korporacije– sadašnja budućnost (Mencer, Ivan, MZOS ) ( CroRIS)
Ustanove:
Ekonomski fakultet, Rijeka