Pregled bibliografske jedinice broj: 377529
TQM – PUT DO DIFERENCIJACIJE
TQM – PUT DO DIFERENCIJACIJE // Engineering review : znanstveni časopis za nove tehnologije u strojarstvu, brodogradnji i elektrotehnici, 28 (2008), 2; 131-142 (podatak o recenziji nije dostupan, članak, stručni)
CROSBI ID: 377529 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
TQM – PUT DO DIFERENCIJACIJE
(TQM – A WAY TO DIFFERENTIATION)
Autori
Šuman, Sabrina ; Pavletić, Duško
Izvornik
Engineering review : znanstveni časopis za nove tehnologije u strojarstvu, brodogradnji i elektrotehnici (1330-9587) 28
(2008), 2;
131-142
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, stručni
Ključne riječi
TQM; Kvaliteta; Procesi; Modeli izvrsnosti
(TQM; Quality; Processes; Excellence models)
Sažetak
Upravljanje kvalitetom obuhvaća sustavno korištenje različitih metoda, smjernica, tehnika i alata kako bi se, kroz postizanje visoke kvalitete proizvoda i procesa, zadovoljili zahtjevi korisnika i postigla konkurentna prednost te poslovni uspjeh. Buđenje svijesti o kvaliteti u svim poslovnim procesima osnovni je cilj TQM-a, a pretpostavlja orijentaciju na korisnika, kontinuirana poboljšanja i inovacije, timski rad, procesni pristup i dr. Tvrtka u kojoj su uspostavljeni takvi uvjeti poslovanja može prosperirati i stvarati proizvode koji se odlikuju kvalitetom i specifičnošću. Naglašava se da na ostvarivanju takvih uvjeta poslovanja ključnu ulogu ima vodstvo tvrtke. Tvrtke koje uspješno i kontinuirano provode principe TQM-a diferenciraju se na tržištu, stvaraju kvalitetne i prepoznatljive proizvode, imaju zadovoljne i vjerne klijente te motivirane zaposlenike.
Izvorni jezik
Hrvatski, engleski
Znanstvena područja
Brodogradnja, Strojarstvo
POVEZANOST RADA
Ustanove:
Tehnički fakultet, Rijeka
Citiraj ovu publikaciju:
Časopis indeksira:
- Web of Science Core Collection (WoSCC)
- Emerging Sources Citation Index (ESCI)
Uključenost u ostale bibliografske baze podataka::
- Cambridge Scientific Abstract (CSA), VINITI
