Naslov
Elektronički sustavi za distribuciju putničkoga kapaciteta u zrakoplovnoj kompaniji
(Airline electronic systems for distribution of cabin capacity)

Autori
Tepeš, Tomislav

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, magistarski rad

Fakultet
Fakultet prometnih znanosti

Mjesto
Zagreb

Datum
08.07

Godina
2008

Stranica
114

Mentor
Sertić, Antun

Ključne riječi
Zračni promet; zrakoplovna kompanija; elektronički distribucijski sustav; elektroničko poslovanje; Croatia Airlines; putnički kapacitet; B2C; B2B
(Air Transport; Airline; electronic systems for distribution; e-Business; e-Commerce; Croatia Airlines; cabin capacity; B2C; B2B)

Sažetak
Elektronički sustavi za distribuciju putničkoga kapaciteta jedno su od važnijih područja promatranja prilikom proučavanja zrakoplovne kompanije i njezina poslovanja. Njihov utjecaj na poslovne procese unutar zrakoplovne kompanije u procesima vezanima uz putnike izuzetno je velik i značajan. Osnovna ideja elektroničkih sustava za distribuciju putničkoga kapaciteta je od početaka, ranih 1950-ih, do današnjih dana ostala nepromijenjena. Na koji način omogućiti zrakoplovnoj kompaniji distribuciju informacije o dostupnosti mjesta u zrakoplovima i njihovoj cijeni na što veće tržište s ciljem postizanja što veće popunjenosti kabine, ostvarenja viših prihoda i povećanja brzine obrade pristiglih zahtjeva uz smanjenje troškova? Takvi zahtjevi su mogli biti ispunjeni samo sveobuhvatnom kompjutorizacijom i strojnom obradom podataka potrebnih u poslovnom procesu. Djelovanjem na elektronički sustav za distribuciju putničkoga kapaciteta zrakoplova kroz optimizaciju poslovnog procesa, korištenje naprednih informatičkih tehnologija i obogaćivanjem svoje ponude, zrakoplovna kompanija, uz smanjenje troškova, može i kreirati dodatne usluge s ciljem privlačenja što većeg broja korisnika, tj. putnika. Korištenjem suvremenih informatičkih tehnologija zrakoplovne kompanije pridonose međuovisnosti i jakoj povezanosti elemenata unutar samoga distribucijskog sustava i time boljoj i efikasnijoj povezanosti poslovnih procesa unutar kompanije.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Tehnologija prometa i transport

POVEZANOST RADA