Naslov
Poteškoće u korištenju komunikacijskih vještina u sestrinskoj praksi
(Difficulties in Use of Communication Skills in Nursing Practice)

Autori
Pukljak Iričanin, Zrinka ; Perković, Lada ; Lučanin, Damir

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Sažeci sa skupova, sažetak, stručni

Izvornik
12. godišnja konferencija hrvatskih psihologa, Opatija, Hrvatska, 10.- 13. 11. 2004., knjiga sažetaka / - , 2004

Skup
12. godišnja konferencija hrvatskih psihologa

Mjesto i datum
Opatija, Hrvatska, 10.11.2004. - 13.11.2004

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Nije recenziran

Ključne riječi
komunikacijske vještine; sestrinstvo
(communication skills; nursing)

Sažetak
Komunikacijske vještine, kao jedan od ključnih čimbenika zadovoljstva pacijenata zdravstvenom uslugom, imaju vrlo važnu ulogu u obrazovanju medicinskih sestara. Brojna istraživanja pokazuju, međutim, da se medicinske sestre, i uz visok nivo obrazovanja iz područja komunikacija, susreću s brojnim poteškoćama pri pokušaju da naučeno koriste u praksi: politika ustanove u kojoj rade, prevladavanje biomedicinskog pristupa, nepovoljni okolinski uvjeti, hijerarhija odnosa u zdravstvu, predrasude i uobičajeni stilovi ponašanja na nekim odjelima, nedostatak potpore za korištenje komunikacijskih vještina te osobni razlozi. U izlaganju ćemo iznijeti rezultate istraživanja koja se bave utvrđivanjem najčešćih poteškoća pri korištenju komunikacijskih vještina u sestrinskoj praksi te prikazati što je pokazalo istraživanje provedeno na tu temu na uzorku od 100 medicinskih sestara iz zagrebačkih bolnica.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Psihologija

POVEZANOST RADA