ࡱ> cfdG 6bjbjَ %BJ]NNNNNNN  |6 8 8 8 8 8 8 $)L\ QN\ NNNN6 b,,NNNN6 ~ :3 NN6   ց<, Simpozij PEU-Split, Studeni 2006. Autori: doc.dr.sc.`eri Neven & prof.dr.sc.Lukovi Tihomir DIFERENCIRANI MARKETIN`KI PRISTUP  PUT KA ODR}IVOJ STRATEGIJI NAUTI KOG TURIZMA RH -extended abstract- Uvodne naznake Nediferencirani marketinaki pristup pretpostavlja uopenost, jedinstvenost odabranih modela tr~iane komunikacije, primarno promocije raspolo~ivih resursa ponude. Razrada u pristupu polazi primarno od onoga ato se mo~e ponuditi, ne od istra~enih i ocijenjenih prohtjeva potra~nje. Marketinake smjernice u prezentaciji ponude su identi ne, neovisno o ciljanim tr~iatima i tr~ianim segmentima. U konkretnom slu aju, primjene nediferenciranog marketinakog pristupa, nauti ka ponuda Republike Hrvatske prezentirala bi se globalnom turisti kom tr~iatu identi no prevladavajuem nacionalnom modelu turisti ke ponude. U pristupu razli itim ciljanim segmentima nediferencirani model nacionalne nauti ke ponude promovirao bi se na identi an na in. Diferencirani marketinaki pristup, pak, pretpostavlja prilagodbu promocije dobara (u konkretnom slu aju - nacionalnih turisti ko-nauti kih resursa) na bitno druga iji, kompleksniji, na in u odnosu na prevladavajui model ukupne turisti ke ponude Republike Hrvatske, te razli ito oblikovanim modelima - prilagoenim razli itim segmentima turisti ko-nauti ke potra~nje na globalnom tr~iatu. Upravo diferencirani marketinaki pristup predstavlja efikasan potencijal u stvaranju konkurentske platforme strategije nauti kog turizma Republike Hrvatske. Zbog te, istra~ivanjima potvrene injenice, va~no je shvatiti prednosti takvog pristupa. Hipoteze Nediferencirani marketinaki pristup oblikovanju strategije razvoja nauti kog turizma RH dugoro no vodi inferiornosti ponude nauti kog turizma RH. Prostorna i kvalitativna ograni enost receptivnih kapaciteta nauti ke ponude RH determinira nemogunost ciljanja svih segmenata nauti ke potra~nje na globalnom turisti kom tr~iatu. Efikasnost ciljanja razli itih segmenata nauti ke potra~nje pretpostavlja diferencirani marketinaki pristup kao temelj odr~ivosti strategije razvoja nauti kog turizma RH Specifi nost turisti ko  nauti ke ponude isto noga dijela akvatorija Jadrana Mnoatvo postojeih nauti kih koridora nepovezano je. Uzrok tome je neravnomjernost nauti ke infrastrukture, ali i razli itost po pitanju tradicije i iskustva pojedinih podru ja u airem akvatoriju isto noga dijela Jadrana. Generalno, mo~e se konstatirati i nedostatnost ukupne postojee infrastrukturne nauti ke mre~e, obzirom na danaanju veli inu i strukturu globalne nauti ke potra~nje koja redovito svoje rekreativne potrebe zadovoljava u istom akvatoriju. Problem je i postojanje mnoatva mrtvih nauti kih koridora, kojima se uope ne plovi. Razlozi su brojni, ali je injenica da se niata ne poduzima kako bi se i ta podru ja akvatorija u inila atraktivnim nauti arima. Zbog toga je permanentan rizik zaguaenja turisti ki atraktivnih nauti kih koridora. Trendovi pridonose degradiranju vrijednosti ukupnih prirodnih kapitala Republike Hrvatske. Mrtve nauti ke koridore je mogue iz slabosti preobraziti u mogunosti budueg razvoja nauti kog turizma Republike Hrvatske. Kvaliteta i o uvanost prirodnih kapitala isto nog dijela akvatorija Jadrana poti e, u tom smislu, interes svih segmenata nauti ke potra~nje. Sa~etak komparativne analize u konkurentskom okru~ju raspolo~ivih nauti kih resursa i prirodnih kapitala Republike Hrvatske U smislu provedene SWOT analize kao temeljna prednost mo~e se istaknuti atraktivnost i o uvanost prirodnih kapitala u airem akvatoriju isto nog dijela Jadrana. Slabost je do danas izgraena nauti ka infrastruktura na ovome prostoru i skromno iskustvo. Prijetnju predstavljaju sve viai standardi, na kojima nauti ka potra~nja insistira. Prijetnja je evidentna i u donoaenju pogreanih mjera i razvojno promatrano neprimjerenih zakonskih odredbi. Kona no, mogunosti se ogledavaju u diferenciranom marketinakom pristupu, kao temeljnoj platformi za oblikovanje odr~ive strategije razvoja nauti kog turizma Republike Hrvatske. Isto pretpostavlja i ciljani odabir segmenata nauti ke potra~nje na globalnom turisti kom tr~iatu, uva~avajui ograni enost prirodnih resursa kojima raspola~emo. Model oblikovanja primjerene strategije razvoja nauti kog turizma Republike Hrvatske Dosadaanji pristup ovoj problematici na nacionalnoj razini Republike Hrvatske ogledan je primjer top down modela. injenica je da su znanstveno dokazane slabosti ovoga modela ato polazi od nediferenciranog marketinakog pristupa, te u konkretnom slu aju od ukupne nauti ke potra~nje na globalnom turisti kom tr~iatu, ne selekcionirajui razli ite vrijednosti parcijalnih subjekata, sa aspekta profitabilnosti usmjeravanja ponude. S druge strane, neupitne su prednosti bottom up modela u tr~ianoj praksi. Isti polazi od diferenciranog marketinakog pristupa, od raspolo~ive nauti ke infrastrukture RH, specifi nosti prirodnih kapitala RH, te od razli ite efikasnosti valorizacije, promatrano kroz profitabilnost, zainteresiranih segmenata nauti ke potra~nje na globalnom turisti kom tr~iatu. U tom smislu upravo ovaj model sugeriramo kao primjerenu polazianu platformu daljnjeg razvoja i strateakih smjernica nauti kog turizma u Republici Hrvatskoj. Zaklju na razmatranja Primjerenost pristupa resornog Ministarstva Republike Hrvatske ovoj problematici o itovano je 2005/2006 kroz izradu Studije razvoja nauti kog turizma RH. Dilema koja se namee je da li e znanstvenost pristupa ovom va~nom segmentu nacionalne strategije turizma Republike Hrvatske karakterizirati i buduu aktivnost resornog Ministarstva u toj domeni. Nediferencirani marketinaki pristup strategiji razvoja nauti kog turizma RH vodi kontinuiranom rastu pritiska nauti ke potra~nje, neprimjerenoj strukturi ponude i inferiornosti pozicioniranja nauti ke ponude Republike Hrvatske na globalnom turisti kom tr~iatu. To su rizici s kojima treba ra unati, te svekolikim djelovanjem minorizirati njihov potencijalno negativan utjecaj na kvalitetu i profitabilnost nauti ke turisti ke ponude Republike Hrvatske. Ukupnost receptivnih kapaciteta nauti ke ponude Republike Hrvatske zavisna je varijabla uspjeanosti njihove nauti ke valorizacije na globalnom turisti kom tr~iatu. Efikasnost ciljanja odabranih segmenata nauti ke potra~nje pretpostavlja diferencirani marketinaki pristup, ato predstavlja i temelj odr~ivosti strategije razvoja nauti kog turizma Republike Hrvatske. Literatura dfP p  8~v">TbdVXj&|&P)d)t****4+6+j++D-F-003366656<PJ 5OJQJ>Ff| ~ ~(~ $ & Fdh$dh$dh$dhFf(~ $$$%%))----D-F-0033r6t6v666666 / $$$%%))----D-F-0033$dh$dh3r6t6v666666$dh$dh#0P/ =!"#$% [8@8 NormalCJ_HaJmHsHtHX@X Heading 1$7$8$@&H$a$ 9B*CJ,OJQJ^JaJ,phfT@T Heading 27$8$@&H$^`B*CJ aJ phB@B Heading 3$$dh@&a$ 5\aJ<A@< Default Paragraph Font2B@2 Body Text$dha$BP@B Body Text 2$dha$ 56\]@Q@@ Body Text 3$dha$ 5\aJJB    C J |636 6+:CU|I S O Y   9=L"#]_DG>CKM>AZ \ i k {~8;EL USERMD:\ZA KAPETANA UOBLICITI I POSLATI\RADOVI 2006 ZA KNJIGU\Rad 2006 prerada.docUSERpC:\Documents and Settings\USER\Application Data\Microsoft\Word\AutomatskiOporavak spremanje Rad 2006 prerada.asdUSERpC:\Documents and Settings\USER\Application Data\Microsoft\Word\AutomatskiOporavak spremanje Rad 2006 prerada.asdUSERpC:\Documents and Settings\USER\Application Data\Microsoft\Word\AutomatskiOporavak spremanje Rad 2006 prerada.asd Neven `eriJC:\DOCUME~1\nseric\LOCALS~1\Temp\AutoRecovery save of Rad 2006 prerada.asd Neven `eri)F:\ZAKAPE~1\RADOVI~1\Rad 2006 prerada.doc>.wa*h ^`OJQJo(h dd^d`OJQJo(oh 4 4 ^4 `OJQJo(h ^`OJQJo(h ^`OJQJo(oh ^`OJQJo(h tt^t`OJQJo(h DD^D`OJQJo(oh ^`OJQJo(p.ĉ...|. @CJOJQJo(" Љ.`w@CJOJQJo(l\.@CJOJQJo(l@:; -::LJPPP&P.P0P4GzTimes New Roman5Symbol3& zArialI& ??Arial Unicode MS?1 Courier New;Wingdings"quFf6 !~0|=DrUSER Neven `eriOh+'0h  $ 0 <HPX`DrrUSERfSERSERNormal Neven eri6veMicrosoft Word 8.0@0@66@Vh՜.+,D՜.+,P  hp  NEMANa |  DrDr TitleNaslov 6> _PID_GUIDAN{33F3BB95-4CCB-497B-979C-B707243FC9DA}  !#$%&'()*,-./012456789:=Root Entry F6?1Table"iWordDocument%BSummaryInformation(+DocumentSummaryInformation83CompObjj  FMicrosoft Word Document MSWordDocWord.Document.89qOh+'0h  $ 0 <HPX`DrrUSERfSERSERNormal Neven eri7veMicrosoft Word 8.0@">@66@E?'՜.+,D՜.+,P  hp  NEMANa2   DrDr TitleNaslov 6> _PID_GUIDAN{33F3BB95-4CCB-497B-979C-B707243FC9DA}dfP p  8~v">TbdVXj&|&P)d)t****4+6+j++D-F-0033666(B0B2BBBC\CDjDDDDZEEE@FBFlF$GGGGGGGGGI I"ImH0J56<PJ 5OJQJ\#0P/ =!"#$%1 2 u akvatoriju isto nog dijela Jadrana meusobno jesa aspekta 34 Perreault, W. D. Jr., McCarty, E. J., Basic Marketing: Global Manageriel Approach, Irwin, McGraw  Hill, New York, 1996. Hrvatski hidrografski institut Split (2006), Studija razvoja nauti kog turizma RH 2005.-2015., Split velja a 2006. godine `eri, Neven (2002), Marine u funkciji aktiviranja ukupnih jadranskih nauti kih koridora, lanak objavljen u asopisu Udruge pomorskih kapetana  Kapetanov glasnik, svibanj 2002., broj 4 ISSN 1332-9456. `eri, Neven (2003), Hrvatske marine kao ograni avajui faktor aktiviranja ukupnih nauti kih koridora na Jadranu, pregledni rad objavljen u Zborniku radova Marketing u razvoju infrastrukture hrvatskog gospodarstva, XVIII. Kongresa CROMAR-a Hrvatske  znanstveno-stru ni skup Split, listopad 2003.UDK 339.138:338/ (497.5) (063) ISBN 953-99410-0-8 (RUM-CROMAR, Split) 1 Perreault, W. D. Jr., McCarty, E. J., Basic Marketing: Global Manageriel Approach, Irwin, McGraw  Hill, New York, 1996. 2 `eri, Neven (2003), Hrvatske marine kao ograni avajui faktor aktiviranja ukupnih nauti kih koridora na Jadranu, pregledni rad objavljen u Zborniku radova Marketing u razvoju infrastrukture hrvatskog gospodarstva, XVIII. Kongresa CROMAR-a Hrvatske  znanstveno-stru ni skup Split, listopad 2003.UDK 339.138:338/ (497.5) (063) ISBN 953-99410-0-8 (RUM-CROMAR, Split) 3 `eri, Neven (2002), Marine u funkciji aktiviranja ukupnih jadranskih nauti kih koridora, lanak objavljen u asopisu Udruge pomorskih kapetana  Kapetanov glasnik, svibanj 2002., broj 4 ISSN 1332-9456. 4 `eri, Neven (2003), Hrvatske marine kao ograni avajui faktor aktiviranja ukupnih nauti kih koridora na Jadranu, pregledni rad objavljen u Zborniku radova Marketing u razvoju infrastrukture hrvatskog gospodarstva, XVIII. Kongresa CROMAR-a Hrvatske  znanstveno-stru ni skup Split, listopad 2003.UDK 339.138:338/ (497.5) (063) ISBN 953-99410-0-8 (RUM-CROMAR, Split) "I$I&IrIIJJJJHJK~KKKKKKKKLLLM,MM,NRNNNNNNOP"P$P6P8PPPTP^PQQQQCJmH0JCJ6CJCJ0J,QQQQ$dh3r6t6v666666*B,B.B0BBBBBBCDBF"IJLNNQ & F$dh$dh [8@8 NormalCJ_HaJmHsHtHXX Heading 1$7$8$@&H$a$ 9B*CJ,OJQJ^JaJ,phfTT Heading 27$8$@&H$^`B*CJ aJ phB@B Heading 3$$dh@&a$ 5\aJ<A@< Default Paragraph Font2B2 Body Text$dha$BP@B Body Text 2$dha$ 56\]@Q@@ Body Text 3$dha$ 5\aJ2@"2 Footnote TextCJ8&@18Footnote ReferenceH*C |36|236 B     L  o#^_FGIJKLEFGPQCDE   " # $   <=rstuD4wx $$$$$$$$q$$$"$$$$$${ $$$$$b0$63 $63 $$$$$$$"$${ $$$$$q$$$$$$$$$"$$$$$$$$O $$"$$O $$$$$$$$$$$v:$v:$v:$v:$v:#^_FGIJKLEFGPQCDE   " # $   <=rstuD4wx ((G G G GGG(EEEEEEEEEEEEEEEE(((t t t t t "IQ)3QQ *6Unknown Neven `eri+:CU | ; E 'rv uzDI     !#&'+6;  z* 8 9 B C O Q V "#]_ELDGOQBE   ! $   ;=qt~tuCD34vx USERMD:\ZA KAPETANA UOBLICITI I POSLATI\RADOVI 2006 ZA KNJIGU\Rad 2006 prerada.docUSERpC:\Documents and Settings\USER\Application Data\Microsoft\Word\AutomatskiOporavak spremanje Rad 2006 prerada.asdUSERpC:\Documents and Settings\USER\Application Data\Microsoft\Word\AutomatskiOporavak spremanje Rad 2006 prerada.asdUSERpC:\Documents and Settings\USER\Application Data\Microsoft\Word\AutomatskiOporavak spremanje Rad 2006 prerada.asd Neven `eriJC:\DOCUME~1\nseric\LOCALS~1\Temp\AutoRecovery save of Rad 2006 prerada.asd Neven `eri)F:\ZAKAPE~1\RADOVI~1\Rad 2006 prerada.doc Neven `eri)F:\ZAKAPE~1\RADOVI~1\Rad 2006 prerada.doc>wQ4&.wa*h.h.hpLp.h@ @ .h.hL.h.h.hPLP.h ^`OJQJo(h dd^d`OJQJo(oh 4 4 ^4 `OJQJo(h ^`OJQJo(h ^`OJQJo(oh ^`OJQJo(h tt^t`OJQJo(h DD^D`OJQJo(oh ^`OJQJo(..`..wQ4. @CJOJQJo(" .`w@CJOJQJo(ll.@CJOJQJo(l@ -\HLCDEFA L " # 9999uD1346wxz 01&B00(B110B0|0~0012B1j11B121B01B0`0B00B0$0&1.00040B0B0C0D0BF06061"I1&I1I1J0J1J1J0L1L0M0N1N0N0Q0Q06GzTimes New Roman5Symbol3& zArialI& ??Arial Unicode MS?1 Courier New;Wingdings"quFf;' 2!~4=DrUSER Neven `eriG 6bjbjَ V4]\\\$` |tttttttt\^^^^^^$j"^$Ll\ttttt\\ttF.t\t\t\p666&6\\t\VC \\\t: }U`P Root Entry F6}Uh@1Table"iWordDocumentaVSummaryInformation(  BM#$%&'()*DEFGHIJKLCOPQRSTUVWXYZ[\]^_`beigDocumentSummaryInformation8CompObjj0TableN$ _GUIDAN{33F3BB95-4CCB-497B-979C-B707243FC9DA}Oh+'0h  $ 0 <HPX`DrrUSERfSERSERNormal Neven eri7veMicrosoft Word 8.0@">@66@E?  FMicrosoft Word Document MSWordDocWord.Document.89q՜.+,D՜.+,P  hp  NEMANa2   DrDr TitleNaslov 6> _PID'