Naslov
Sadržaj zlostavljanja na radu iz perspektive žrtve
(The content of workplace bullying from victims' perspective)

Autori
Pejić, Iskra

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad

Fakultet
Filozofski fakultet

Mjesto
Zagreb, Hrvatska

Datum
12.10

Godina
2007

Stranica
33

Mentor
Šverko, Branimir

Ključne riječi
zlostavljanje na radu; sadržaj; žrtve; analiza sadržaja; mobbing
(workplace bullying; content; victims; content analysis; mobbing)

Sažetak
Zlostavljanje na radu uključuje učestalu izloženost jednog ili više zaposlenika neprijateljskom i zlonamjernom ponašanju tijekom dužeg perioda od strane jednog ili više nadređenih ili kolega. Osoba je u bespomoćnoj poziciji i s malom mogućnošću obrane. Zlostavljanje na radu se tek odnedavno spominje i istražuje u Hrvatskoj, a posebice je nedostatno opisan sadržaj zlostavljanja na radu. Da bismo to istražili, razgovarali smo sa 17 žrtava iz trgovačkog sektora o njihovom iskustvu sa zlostavljanjem na radu. Korišten je polustrukturirani intervju i analiza sadržaja. Ovim deskriptivnim istraživanjem izluženo je 65 negativnih ponašanja koje smo podijelili u 6 glavnih oblika zlostavljanja na radu: napad na osobni integritet ; nejednak tretman pri zadavanju radnih zadataka i uvjeta rada ; napad na radnu reputaciju i kvalitetu rada ; kršenja radničkih prava ; napad na socijalni status, odnose i mogućnost komuniciranja te zadiranje u privatnost. Iako treba biti oprezan prilikom donošenja zaključaka zbog metodoloških ograničenja, kategorija napada na osobni integritet dominira u izjavama sudionika. Sve žrtve percipiraju vlastitu bespomoćnost i nemogućnost obrane, a 16 žrtava izvještava postojanje namjere i razloga njihovog zlostavljanja.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Psihologija

POVEZANOST RADA