Naslov
Benchmarking kao instrument suvremenog kontrolinga
(Benchmarking as instrument of contemporary controlling)

Autori
Osmanagić-Bedenik, Nidžara ; Ivezić, Vlatka

Izvornik
Zbornik Ekonomskog fakulteta u Zagrebu (1333-8900) 4 (2006); 331-346

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, znanstveni

Ključne riječi
benchmarking; kontroling; učenje
(Benchmarking; controlling; learning)

Sažetak
Benchmarking je suvremena metoda koja na temelju usporedbe s drugim poduzećima pruža mogućnost učenja i promjene ponašanja. Proces benchmarkinga (definiranje problema i prikupljanje podataka, analiza prikupljenih podataka, odluka o najboljem rješenju, primjena rješenja) ima ista obilježja kao i proces učenja. Međunarodna skupina za kontroling (International Group of Controlling IGC) definira benchmarking kao instrument analize i planiranja koji se temelji na usporedbi vlastite organizacije s „ najboljima u klasi“ konkurentnih organizacija, ali i organizacija u drugim djalatnostima. Benchmarking se koristi kao instrument za identifikaciju i ocjenu vlastitog konkurentskog položaja, stoga se smatra instrumentom strategijskog kontrolinga. Strategijski kontroling je usmjeren na izgradnju budućih potencijala uspjeha i u tom kontekstu je dragocjeno učenje o tome kako se nešto (proizvod, proces, funkcija) može ostvariti bolje. Relativna jednostavnost instrumenta i visoki potencijalni efekti njegove primjene dovode do njegove sve šire upotrebe: ne samo poduzeća već i bolnice te neprofitne organizacije mogu uspješno koristiti benchmarking.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA