Pregled bibliografske jedinice broj: 32584
Kakovost in upravljanje z maloprodajnimi poslovnimi enotami
Kakovost in upravljanje z maloprodajnimi poslovnimi enotami // Zbornik 17. posvetovanja organizatorjev dela "Izzivi managementa" / Vuković, Goran (ur.).
Kranj: Univerza v Mariboru, Fakulteta za organizacijske vede, Kranj, 1998. str. 476-482 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)
CROSBI ID: 32584 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Kakovost in upravljanje z maloprodajnimi poslovnimi enotami
(Xx)
Autori
Lamza-Maronić, Maja ; Segetlija, Zdenko
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni
Izvornik
Zbornik 17. posvetovanja organizatorjev dela "Izzivi managementa"
/ Vuković, Goran - Kranj : Univerza v Mariboru, Fakulteta za organizacijske vede, Kranj, 1998, 476-482
Skup
Izzivi managementa
Mjesto i datum
Portorož, Slovenija, 01.04.1998. - 03.04.1998
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija
Ključne riječi
kakovost; maloprodajna poslovna enota; prodavalnica
(xx)
Sažetak
V prispevku izhajamo iz definicije kakovosti v gospodarstvu, potem pa analiziramo lastnosti kakovosti v pogojih marketinga. Podvarjamo kompoennte kakovosti maloprodajne usluge, išćemo njihovo povezanost s komponentami marketing miksa v maloprodaji, potem pa njihovo povezanost s kakovstjo celega procesa maloprodajnega podjetja. oziroma prodavalnice. Končno pa želimo prikazati model maloprodajnega podjetje, ki je orientirano na kupovalce.
Izvorni jezik
Engleski
Znanstvena područja
Ekonomija
