Naslov
Povećanje kvalitete poslovanja uvođenjem FileNet sustava za upravljanje korporativnim sadržajima
(Increasing of Business Quality by FileNet System Implementation for Enterprise Content Management)

Autori
Topić, Gordan

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Sažeci sa skupova, sažetak, stručni

Izvornik
Zbornik radova 8. hrvatska konferencija o kvaliteti / Kristijan Dubravčić - Zagreb : Hrvatsko društvo za kvalitetu (HDK), 2007

ISBN
1334 7691

Skup
8. hrvatska konferencija o kvaliteti

Mjesto i datum
Brijuni, Hrvatska, 14.05.2007. - 16.05.2007

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Domaća recenzija

Ključne riječi
upravljanje korporativnim sadržajima; nestruktuirani dokumenti; poslovni procesi
(Enterprise Content Management; unstructured documents; business processes)

Sažetak
Najveći problemi tvrtki dolaze iz područja organizacije i interne komunikacije. Firme bez interne komunikacije su firme velikih problema. Procjenjuje se da 62% problema svjetskih firmi nastaje u području rukovođenja dokumentima i zapisima, što čini bitnu komponentu interne komunikacije. Poseban problem je u područjima upravljanja korporativnim sadržajima i poslovnim procesima. Čak 80% poslovno vrijednih poslovnih informacija zapisano je u nestrukturiranim oblicima sadržaja, što poslovne procese u kojima se intenzivno radi npr. s papirom, čini skupim, sporim i nepouzdanim. Zadaća timova koji upravljaju promjenama poslovnih procesa je automatizacija manualnih i dugotrajnih poslovnih procesa te digitalizacija papirnatih dokumenata koji predstavljaju najskuplji oblik nestrukturiranog sadržaja. U članku su obrađene dosadašnje prakse i prednosti FileNet ECM sustava koje omogućavaju brzu prilagodbu poslovnih procesa te povećanje poslovne efikasnosti i brzi povrat investicija.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Elektrotehnika, Temeljne tehničke znanosti, Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA