Pregled bibliografske jedinice broj: 289924
Uloga regulacijskog tijela u energetskom sektoru na području zaštite potrošača
Uloga regulacijskog tijela u energetskom sektoru na području zaštite potrošača // Zbornik radova 12. foruma HED-a : Dan energije u Hrvatskoj - Potrošači energije u uvjetima otvorenog tržišta / Jelavić, Branka (ur.).
Zagreb: Hrvatsko energetsko društvo (HED), 2003. str. 91-104 (predavanje, domaća recenzija, cjeloviti rad (in extenso), stručni)
CROSBI ID: 289924 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Uloga regulacijskog tijela u energetskom sektoru na području zaštite potrošača
(The role of regulatory council in energy sector from the aspect of consumers' protection)
Autori
Banovac, Eraldo ; Pavlović, Darko ; Bolješić, Krunoslava
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), stručni
Izvornik
Zbornik radova 12. foruma HED-a : Dan energije u Hrvatskoj - Potrošači energije u uvjetima otvorenog tržišta
/ Jelavić, Branka - Zagreb : Hrvatsko energetsko društvo (HED), 2003, 91-104
Skup
Forum HED-a : Dan energije u Hrvatskoj - Potrošači energije u uvjetima otvorenog tržišta (12 ; 2003)
Mjesto i datum
Zagreb, Hrvatska, 28.11.2003
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Domaća recenzija
Ključne riječi
zaštita potrošača; model zaštite potrošača; politika zaštite potrošača; Vijeće za regulaciju energetskih djelatnosti
(consumers' protection; model of consumers' protection; consumers' protection policy; Croatian Energy Regulatory Council)
Sažetak
U radu je prikazana zakonska osnova zaštite potrošača, s elementima novijih legislativnih podloga zaštite potrošača u Europskoj uniji, iz Zakona o zaštiti potrošača i iz seta energetskih zakona. Navedeno je pet osnovnih značajki orijentacije regulacijskog tijela u svezi sa zaštitom potrošača koje politika regulacijskog tijela u energetskom sektoru obavezno treba obuhvatiti. Prikazan je model zaštite potrošača na području energije i pripadajućih usluga, putem sheme Trodijelno - povezanog sustava osiguranja zaštite potrošača, u kojemu postoje tri međusobno interaktivna podsustava, tj.: primarna zakonska regulativa kojom je određena politika zaštite potrošača, planske aktivnosti na zaštiti potrošača za određeno vremensko razdoblje (kratkoročno i dugoročno) te evidencija i provedbene aktivnosti na zaštiti potrošača. Također, dan je osvrt na pristup zaštiti potrošača na području energije i pripadajućih usluga u Europskoj uniji te je prikazan blok dijagram postupka zaštite potrošača na području energije i pripadajućih usluga u Republici Hrvatskoj. Opisane su osnove pristupa Vijeća za regulaciju energetskih djelatnosti pitanjima zaštite potrošača. Dan je pregledni tablični prikaz specifičnih problema u svezi sa zaštitom potrošača iz prakse, koje je u prvoj godini svog rada evidentiralo i/ili rješavalo Vijeće za regulaciju energetskih djelatnosti.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Elektrotehnika, Pravo