Naslov
Interaktivna marketinška komunikacija kao čimbenik personalizacije odnosa s potrošačem
(Interactive Marketing Communication as a Factor of Relationship Personalization with Consumers)

Autori
Vlašić, Goran

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, magistarski rad

Fakultet
Ekonomski fakultet Zagreb

Mjesto
Zagreb

Datum
11.10

Godina
2005

Stranica
303

Mentor
Kesić, Tanja

Ključne riječi
interaktivna marketinška komunikacija; personalizacija odnosa s potrošačem; marketing odnosa
(interactive marketing communication; relationship personalization with consumers; relationship marketing)

Sažetak
Predmet rada odnosi se na analizu mogućnosti implementacije interaktivne marketinške komunikacije kao čimbenika personalizacije odnosa s potrošačem u Hrvatskoj s aspekta i potrošača i poduzeća kao zainteresiranih strana. Ciljevi rada su teorijski se upoznati s konceptom interaktivne marketinške komunikacije, teorijski se upoznati s konceptom personalizacije odnosa s potrošačem, analizirati čimbenike koji utječu na interaktivnu marketinšku komunikaciju, analizirati utjecaj interaktivne marketinške komunikacije na personalizaciju odnosa s potrošačem, utvrditi mogućnosti implementacije interaktivne marketinške komunikacije kao čimbenika personalizacije odnosa s potrošačem, predložiti model uspješnog provođenja interaktivne marketinške komunikacije i ostvarivanja personaliziranih odnosa s potrošačem

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA