Naslov
Prozeßmanagement als Grundlage zum Einfuhrung des Total Quality Management (TQM)
(Management of Proceses as a Basis for the Introduction of Total Quality Management (TQM))

Autori
Segetlija, Zdenko ; Lamza-Maronić, Maja

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), ostalo

Izvornik
Proceedings of 1st International Conference "Business Šystem Management UPS`97" / Majstorović, V ; Katalinić, B ; Čović, D. - Mostar : Faculty of Mechanical Engineering ; Vienna : DAAAM International, 1997, 335-342

Skup
Proceedings of the 1st International Conference Business System Management - UPS '97

Mjesto i datum
Mostar, Bosna i Hercegovina, 26.09.1997. - 27.09.1997

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija

Ključne riječi
Prozeßmanagement; Total Quality Management; Restrukturierung; ganzheitliche Prozeßgestaltung; Revitalisierung
(Management of Processes; Total Quality Management (TQM); Restructuring of Business; Business Process Reengineering (BPR); Reshaping of Business)

Sažetak
Die Anwendung des Konzepts des Prozeßmanagements und in dessen Rahmen auch des Konzepts des Total Quality Management (TQM) ist in den gegenwärtigen Bedingungen sowohl in der Unternehmen entwickelter Marktwirtschaften als auch in den Unternehmen der Transitionsländer, bzw. der Republik Kroatien, unentbehrlich. Um das Konzept des Prozeßmanagements verstehen zu können, ist es vorerst nootwendig, da damit verbundenen Begriffe zu analysieren: Restrukturierung, ganzheitliche Prozeßgestltung, Revitaliesierung, TQM. Um jedoch kroatische Unternehmen zu ermöglichen, ihre eigene Strategie auszusuchen, müssen ihre Führungskräfte des Gesamtkonzept des Prozeßmanagements verstehen.

Izvorni jezik
Ger

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA