Naslov
Poslovne komunikacije
(Business communications)

Autori
Kliment, Antun ; Jurković-Majić, Olivera

Vrsta obrazovnog materijala
Ostalo (nedefinirano)

Izdavač
Školska knjiga

Grad
Zagreb

Godina
2005

Stranica
185

Ključne riječi
poslovne komunikacije; poslovni dopisi; dopisivanje; strojopis
(business communications; business letters; typewriting)

Sažetak
Poslovne su komunikacije u marketinškoj koncepciji dio strategije poslovanja trgovačkoga društva (poduzeća) ili krvotok odvijanja poslovnih procesa. Komercijalisti i referenti, kao operativni menedžeri, zaduženi su za plasman robe ili usluga ili za nabavu robe i materijala za proizvodnju. Zaposlenici obavljaju zadaće pomoću osobnih računala, a primjena poslovnih komunikacija sastavni je dio rada. Informacijske tehnologije povećavaju proizvodnost rada jer zaposlenici sami obavljaju cijeli poslovni proces bez pomoći korespondenta ili tipkača pa je neobično važno da učenici ekonomskih škola dobro poznaju teoriju i tehnologiju komuniciranja s poslovnim partnerima. Uloga poslovnih komunikacija mijenjala se tijekom 20. stoljeća. Do sedamdesetih godina prevladavalo je posredno poslovanje putem poslovnih pisama, a danas je pretežit neposredni način faksom i elektroničkim komunikacijama. Mogućnost skraćivanja trajanja procesa bit je nove filozofije razvoja gospodarstva.

Izvorni jezik
Engleski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA