ࡱ> 5@ 06bjbj22 4XX8:::N%%%8%%NR&&&&&(>](q( KKKK-;KKN[Q$SR&VQQ:)(())Q&&gQ333)~l&:& K3) K33l46|G,:H&& ЖAH%.xHIQ0RH@W2W8HNNW:H4}(0("3((}(}(}(QQNND%V3:NN% Dr. sc. ROMINA ALKIER RADNI, asistent Fakultet za turisti ki i hotelski menad~ment, Opatija, Sveu iliate u Rijeci, Hrvatska PRETPOSTAVKE USPJE`NIJEG UKLJU IVANJA HRVATSKE U TURIZAM EU Predvia se da e narednih godina broj turisti kih putovanja iz Europske unije i unutar nje rasti, ato e biti i posljedica dogradnje integracijskih procesa te pojednostavljivanja i pojeftinjenja samih putovanja. Prema podacima WTO, turizam e rasti po umjerenoj stopi od 4% prosje no godianje, te e se do 2020. godine u svijetu realizirati 1,6 milijardi dolazaka inozemnih turista, od ega 717 ,ilijuna u Europi. Od toga bi viae od pola milijuna trebalo otpasti na danaanju Uniju. Nesumnjivo je da e s obzirom na njezino daljnje airenje taj broj, a time i globalna va~nost EU-a biti joa vea. Turisti ka politika Europske unije u godinama ato slijede biti e joa kvalitetnija, maatovitija i djelotvornija. Razvijat e se usprkos na elu supsidijarnosti koje se nee mijenjati, no postupno e se prilagoavati novim prilikama. Principe sektorske turisti ke politike, uostalom, ve danas u praksi provode sve njezine lanice, a svi koji se ~ele priklju iti toj asocijaciji trebaju ih ne samo povezati ve i respektirati. Takvu orijentaciju u turizmu prihvatila je i Hrvatska, koja e ''europski izazov'' rjeaavati na razini tr~ianih odnosa uz nu~na nastojanja da se izbjegnu zamke i opasnosti turisti ke marginalizacije u uvjetima oatre konkurencije, te protekcionisti kih mjera Europske unije. Klju ne rije i: turizam Europske unije, turisti ka politika, Hrvatska UVOD Danas oko 600 milijuna ljudi sudjeluje u meunarodnim turisti kim putovanjima airom svijeta, a zajedno s domaim turizmom taj broj raste i do 4 milijarde ljudi. To dokazuje kako turizam kao druatveno-ekonomska pojava poprima razmjere jedne od najmasovnijih pojava u danaanjem svijetu. Hrvatska ima sve glavne pretpostavke da postane razvijena turisti ka zemlja kao funkcionalni dio hrvatskog i europskog turisti kog gospodarstva. Europska unija danas odreuje sve privredne grane, pa tako i turizam. U ulozi moderatora pribli~ava razli ite interese ju~nih receptivnih zemalja (primarni rast turizma) s interesima sjevernih emitivnih zemalja (izbjegavanje atetnih posljedica po okolia, poativanje kulturnog naslijea, kvalitata usluga) putem zajedni ke turisti ke politike. Europa je oduvijek bila turisti ki vrlo atraktivna, a zemlje lanice EU su su najja e emitivne zemlje koje odreuju suvremena turisti ka kretanja. Gotovo svi turisti svijeta posjeuju ili ~ele posjetiti razvijene zemlje sa bogatom turisti kom ponudom koje se nalaze u Europskoj uniji. Europska unija je zajednica zemalja u kojoj vrijede odreena pravila i standardi o turizmu kako bi se mogao razvijati u skladu sa ~eljama suvremene turisti ke potra~nje, koji danas definiraju nove oblike ponude i nove trendove u upravljanju turizmom. U~itak koji je sam sebi svrha, sigurnost, komunikacija, brzina i jednostavnost prijevoza i birokracije odrednice su turizma u Europskoj uniji. lanice EU imaju veliku prednost kod pozicioniranja u svijesti turista i kreiranju imid~a. Ostale se destinacije u zemljama ne lanicama, pa tako i u Hrvatskoj, prihvaaju kao manje vrijedna odrediata na europskoj periferiji. Ali Hrvatska iako nije lanica Europske unije, zemlja je s velikim turist kim mogunostima kojoj je cilj pribli~iti se turisti kom djelovanju koje je prisutno u zemljama Europske unije, jer su upravo turisti iz tih zemalja naai naj eai posjetioci. Dakle, da bi se hrvatska turisti ka ponuda ato prije integrirala u europsku turisti ku ponudu, namee se nu~nost sagledavanja i primjene iskustava, rjeaenja i standarda turisti ki razvijenih zemlja Europe, a sve u cilju premoaivanja jaza izmeu aarolikosti ponude visokorazvijenih zemlja i siromaatva vlastite ponude. ZNA AJKE TURIZMA U EUROPSKOJ UNIJI Turizam ima vrlo va~nu ulogu u veini zemalja Europske unije. U prednosti su svakako zemlje uz topla mora, te zemlje s razvijenim planinsko-skijalianim turizmom. Ostle zemlje su u formiranju svoje turisti ke ponude iale na naglaaavanje specifi nosti koje ih razlikuju od ostalih zemalja. Danas turizam neprestano pokazuje tendenciju rasta i razvoja u zemljama Europske unije, te im donosi znatnu finacijsku korist. Ranije je turizam bio ograni en na nekoliko mjeseci godianje kad su smjeatajni kapacitet bili prepuni, dok je ostatak godine bio turisti ki neiskoriaten. Upravo je cjelogodianje turisti ko poslovoanje jedan od va~nijih ciljava lanica EU. To se mo~e postii dodatnim turisti kim sadr~ajima, kao ato su razni kulturni i sposrki sadr~aji koji su vrlo interesantni i profitabilni izvan glavne turisti ke sezone. Jedan od ciljeva u turizmu EU bila bi i prilagodba turisti kih sadr~aja na na in da budu interesantni i privla ni svim segmentima tr~iata (mladima, obiteljima, strarijima i sl.). Takoer, jedan od ciljeva svakako je i olakaati komunikaciju, pristup informacijama i osiguranje brze i ugodne mobilnosti turista. Uz navedeno, EU se zala~e za pru~anje kvalitetne i standardizirane usluge turistima uz uvjet da potvrdi njihova o ekivanja, za zaatitu turista i nadasve za zaatitu prirode od zagaenja i postavljnje ekoloakih standarda. Dakle, svi ciljevi usmjereni su prvenstveno na turista i njegovo zadovoljstvo, kako bi mu turisti ko putovanje osiguralo ugodan, zanimljiv i siguran odmor u destinaciji. Kako je turizam vrlo profitabilna djelatnost i donosi mnoge koristi (u turisti ki receptivnim zemljama utje e na bruto nacionalni dohodak, znatno poveava broj zaposlenih, utje e na obnovu infrastrukture itd.), lanice Eu stoga puno ula~u u kvalitetu turizma, jer imaju razvijenu svijest o tome da kvaliteta, raznovrsnost i standardi osiguravaju zadovoljstvo turista koji e ponovo doi i prenijeti dobar glas o turisti koj destinaciji. ZEMLJE EU I NJIHOVO ZNA ENJE U TURIZMU Europa je vrlo atraktivno turisti ko podru je. Odlikuje se raznovrsnim prirodnim ljepotama, kulturnim bogatstvom, dobrom prometnom povezanoau, te relativno ugodnom klimom. Po svim analiti kim pokazateljima Europa se nalazi na vrhu ljestvice svjetskog tuirsti kog razvoja, pa je i logi no da se od turizma u EU o ekuje vodea uloga. Kada se govori o utjecaju turizma na gospodarstvo, va~no je naglasiti da turizam realizira 6% bruto ostvarenog proizvoda Europske unije, te viae od 8% individualne potroanje. U izravnom turisti kom poslovanju zaposleno je viae od osam milijuna zaposlenika. Iz ovih podataka je evidentno da je turizam u zemljama Europske unije vrlo zna ajna stavka gospodarstva. Zemlje EU vrlo su atraktivne za turizam, posebno Francuska, `panjolska, Italija i Austrija. To su najrazvijenjia receptivna podru ja Europske unije. Posljednjih godina vidljiv je i napredak Gr ke i Turske koje su svojom ponudom postale vrlo primaljive. Tablica  SEQ Tablica \* ARABIC 1. Prognoza meunarodnih dolazaka turista u EU 1990.2000.2010.Prosje na stopa rasta1990.(2000.2000.(2010.Zapadna Europa112134164 1,82,0 Ju~na Europa90111146 2,12,8Srednja i isto na Europa5082107 5,12,7Sjeverna Europa273341 2,02,2Isto ni Mediteran71218 5,54,1 Ukupno286372476 2,72,5  Izvor: Tourism Market Trends Europe 1993., WTO 1994.  | 8HJ>;H=L=\=^========V>X>n>p>@@@fjjBxDxb}d}4~6~rtxNhȼs j-hS)h36CJ]aJhS)h36CJ]aJ h35>* h3NHhS)jh30J'UU j-h3 h3@h=5\mHnHujh35U\ h35\ h3\ hS)hS)hS)h3CJaJ h3CJ h35h3-R   | ~ 68:<>HJgdS)  & F)^`)  ^ ``^`$a$$a$,4J%%% &$&d(2z5|5~555>;H=L===== >>B> $$Ifa$ $If1$/h^hgd+$ & F $B>D>F>H>J>L>F</// $$Ifa$ $Ifkd$$Ifl4    ]r ` ```  t%0    644 laf4L>d>|>~>&kd$$Ifl4    Bֈ         @ @  t%0    644 laf4 $$Ifa$~>>>>>>>$$If^a$ $$Ifa$ $$Ifa$>>>?6) $$Ifa$ $$Ifa$kd$$Ifl    4ֈ     @ @  t%0    644 la???$?,?$$If^a$ $$Ifa$ $$Ifa$,?.?`?f?8+ $$Ifa$ $$Ifa$kd$$Ifl    ֈ  @@ t%0    644 laf?l?t???$$If^a$ $$Ifa$ $$Ifa$????8+ $$Ifa$ $$Ifa$kd$$Ifl    ֈ  @@ t%0    644 la?????$$If^a$ $$Ifa$ $$Ifa$??@ @8+ $$Ifa$ $$Ifa$kd$$Ifl    ֈ  @@ t%0    644 la @@@*@8@$$If^a$ $$Ifa$ $$Ifa$8@:@H@P@8+ $$Ifa$ $$Ifa$kd$$Ifl    ֈ  @@ t%0    644 laP@X@`@t@~@$$If^a$ $$Ifa$ $$Ifa$~@@@@@8D`,.0.֞,.H畉zplc]lpl h3CJh36CJ]h3jh30J'UhS)hS)CJaJmHsHhS)CJaJmHsHhS)h3CJaJmH sH hS)h35CJ\aJhS)hS)5CJ\aJhS)hS)5\ hS)hS)h3CJaJ j-hS)h3CJaJhS)h3CJaJhS)h36CJ]aJ"֞, &(*,.0246((&`#$`gdS)HrtğƟ "$&*,46hS)hS)CJaJmHsH h30Jjh30JUjhrhVUhrhV j-h3h3 j-h36] h36]2 00&P P. A! "M # $ %$$If!vh5 5555 #v #v#v :V l4] t%0    6++++5 55 / f4"$$If!vh5 5555@5@#v #v#v@:V l4B t%0    6++++5 55@/  / / / /  f4$$If!vh5 5555@5@#v #v#v@:V l4 t%0    65 55@/  / /  / $$If!vh5 5555@5@#v #v#v@:V l t%0    65 55@/  / / $$If!vh5 5555@5@#v #v#v@:V l t%0    65 55@/  / / $$If!vh5 5555@5@#v #v#v@:V l t%0    65 55@/  / / $$If!vh5 5555@5@#v #v#v@:V l t%0    65 55@/  / / $$If!vh5 5555@5@#v #v#v@:V lF t%0    65 55@/  / / 9J@J Normal$xxa$@_HmHsHtH T@T Heading 1$$ & F@& 5;@ \D@D Heading 2$ & F@&;CJ>@!> Heading 3  & F@&6]F@1F Heading 4  & F@&6CJ]aJT@T Heading 5 & F<@&CJOJQJ^JaJZ@Z Heading 6 & F<@&6CJOJQJ]^JaJL@L Heading 7 & F<@& OJQJ^JR@R Heading 8 & F<@&6OJQJ]^JZ @Z Heading 9 & F<@&6CJOJQJ]^JaJDA@D Default Paragraph FontVi@V  Table Normal :V 44 la (k(No List @O@ Style11$`@2B@2 Body Textx>O> Style2d`@B)@!B Page NumberCJOJQJaJkH8O28 Style3 & F BOAB footnote1CJH*OJQJaJkHO Style11v & F0>T0TIzvor:Tf^`0 CJKHaJj#bj Table of Figures0$ 9! Qx] ^Q`a$\@r\  Footnote Text 0d$^`0CJaJff TOC 10$ !Tx]^T`a$5;CJ\aJ>> TOC 2^`;<< TOC 3^`5\>> TOC 40 u^0 `uCJaJBF@B List Continue 3 5^5BE@B List Continue 2 ^TD@T List Continueed^e @ CJaJH<@H List Number 4d^@ ;@ List Number 3~ & F5>Th.Tf^5`@BG@B List Continue 4 !^T8@"T List Bullet 4 " & F h^`1@A2 List Number`# & F>Th.@ P0@BP List Bullet$ & Fd @ CJaJ>:@1R> List Number 2 %^B9@bB List Bullet 5 & & F@ @&@q@ Footnote ReferenceH*8@8 Header ( !@DD TOC 5 )$ ! ^ a$4 @4 Footer * !BH@B List Continue 5 +^>6@A> List Bullet 2 ,^d7@Ad List Bullet 3#- & F5d^5` @CJaJ>=@> List Number 5 .^L"@L Caption/v^`v 5@ \0O0 Style210d.. TOC 6 1^.. TOC 7 2^.. TOC 8 3x^x.. TOC 9 4@^@>*Q> Endnote ReferenceH*PC@bP Body Text Indent6^@6U@q6 Hyperlink >*B*phXR@X Body Text Indent 28X^`X*999)$%2 !"#$%&2>?NRVZdop} $(,0:?@AxyDo s !!!I!l!m!"$k%W&*****,-/// /!//0o00L112I2J2K2L2T2U222'57S8T8889999999999990000000000000000000000000000 0000000 00000/000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00000 -0 -0 -0 -0 -0000 000I!0I!0I!0I!0I!0I!0I!0I!0I!0I!0I!0I!0I!0I!0I!0I!0/ 0/ 0/ 0/ 0/ 0/ 0/ 0/ 0/000000p0000000 @0p@0@00@0My00My00My000|M90M90M900H6!SUJB>L>~>>?,?f???? @8@P@~@?Z ,/Hxy !!G!S!]!^!l!m!!"k%x%%%****n.o.../!/B/D/b/d/k/m/////000000111122)2+2I2L2S2U2b2c2l2m2u2v2244+5/5T888888888899 99992949R9T9[9\9s9u9~999999999()~#%12   &12=?MNQRUVY`cdnp|} #$'(+,/69:>AwyCDno  r s !!H!S!k!m!""$$j%k%V&W&****,,--///!///00n0o000K1L11122H2L2S2U2277T88888899~9999999993A!m!/!/00L2U288999999999899999999 Greta Kresic Greta Kresic Greta Kresic Greta Kresic Greta Kresic Greta KresicRominaxyzxyzxyz  nX nP$B(6DD?Cv65-""* ZK,j&Sh2da8i IO wQSS%w={t="8^`56CJOJQJo(.)^`)56CJOJQJo(..u^`u56CJOJQJo(...nn^n`56;CJOJQJo(.... ^`o( ..... ^`o( ...... ^`o(....... ^`o(........ g ^g `o(......... eh^e`OJQJo(- ^`OJQJo(o pp^p`OJQJo( @ @ ^@ `OJQJo( ^`OJQJo(o ^`OJQJo( ^`OJQJo( ^`OJQJo(o PP^P`OJQJo(T|T^T`|OJPJQJ^Jo(-^`OJQJ^Jo(hHo  ^ `OJQJo(hH  ^ `OJQJo(hHxx^x`OJQJ^Jo(hHoHH^H`OJQJo(hH^`OJQJo(hH^`OJQJ^Jo(hHo^`OJQJo(hH8 88^8`OJQJo(-8 pp^p`OJQJo(o8 @ @ ^@ `OJQJo(8 ^`OJQJo(8 ^`OJQJo(o8 ^`OJQJo(8 ^`OJQJo(8 PP^P`OJQJo(o8   ^ `OJQJo(@h8^8`. ^`OJQJo(- @ @ ^@ `OJQJo(o ^`OJQJo( ^`OJQJo( ^`OJQJo(o ^`OJQJo( PP^P`OJQJo(   ^ `OJQJo(o ^`OJQJo(h^`o(.h^`.hpLp^p`L.h@ @ ^@ `.h^`.hL^`L.h^`.h^`.hPLP^P`L.@T56CJo(phOJQJIzvor:@h8^8`.8^`CJo(.8^`.8pLp^p`L.8@ @ ^@ `.8^`.8L^`L.8^`.8^`.8PLP^P`L. hh^h`OJQJo(- w={nX ?CvZK,Sh2""*OwQSB(諹8i I "TL        =BrhV+3S)G !"#$%&2>?NRVZdop} $(,0:?@U2899999A1s@HP LaserJet 6LLPT1:winspoolHP LaserJet 6LHP LaserJet 6LXA4DINU"4`fHP LaserJet 6LXA4DINU"4`fLy9PP&P2P>P@PfUnknownGz Times New Roman5Symbol3& z ArialWHRTimesTimes New Roman3z Times?5 z Courier New;Wingdings" h f2F.Fo0fo0f!  4df8f8Cc2QH?S)VC:\Documents and Settings\karin\Application Data\Microsoft\Templates\hotelska kua.dotFTHMRominaRomina8         Oh+'0  4 @ L Xdlt|FTHMaTHMRominaomiomihotelska kućaRominaa8miMicrosoft Word 10.0@J6@@f@(o0՜.+,0x  FTFTnff8A FTHM Title  !"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXYZ[\]^`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~Root Entry F 5]HData W1Table_TWWordDocument4SummaryInformation(DocumentSummaryInformation8CompObjj  FMicrosoft Word Document MSWordDocWord.Document.89q