Naslov
Mjerenje učinkovitosti javnog sektora primjenom Balanced Scorecard-a modela
(Balanced Scorecard in Public Sector)

Autori
Vitezić, Neda

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni

Izvornik
XXXIX. simpozij Hrvatske zajednice računovođa i financijskih djelatnika / - , 2004

Skup
XXXIX. simpozij Hrvatske zajednice računovođa i financijskih djelatnika

Mjesto i datum
Pula, Hrvatska, 20.05.2004. - 22.05.2004

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Domaća recenzija

Ključne riječi
poslovanje javnog sektora; efikasnost i efektivnost; balanced scorecard ili uravnoteženo mjerenje uspješnosti; područna i lokalna samouprava
(public sector; efficiency; effectivenes; balanced scorecard; local government; transition)

Sažetak
Osnovni cilj ovog rada je znanstvenim pristupom ukazati na značaj mjerenja obavljanja aktivnosti u javnom sektoru i ocjenjivanja uspješnosti poslovanja polazeći od suvremenog modela uravnoteženosti operativnih i strategijskih ciljeva. U radu se istražuje problematika mjerenja poslovnih aktivnosti javnog sektora s naglaskom na djelotvornost i učinkovitost, te primjena modela uravnotežene matrice uspješnosti ili balanced scorecard (BSC). Model polazi od četiri perspektive koje su modificirane sukladno obilježjima poslovanja javnog sektora tj. povezuje strategijske i operativne ciljeve polazeći od osnovnog cilja-zadovoljavanja potreba korisnika usluga javnog sektora, poboljšanja financijske učinkovitosti, te internih perspektiva koje su vezane za poboljšanje operativne efikasnosti tj. organizacijskih sposobnosti, inovacija i permanentnog učenja djelatnika.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA