Naslov
Utjecaj organiziranosti sestrinskog osoblja i radne okoline na kvalitetu bolničke njege, sigurnost i zadovoljstvo pacijenata
(The influence of the organization of the nursing staff and the work environment on the quality of hospital care, safety and patient satisfaction)

Autori
Pomper, Ljiljana

Izvornik
Plavi fokus (1845-8165) 9 (2013), 3; 28-30

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, osvrt, stručni

Ključne riječi
sestrinstvo, organizacija rada, zdravstvena njega
(nursing, work organization, health care)

Sažetak
Dobra organiziranost sestrinskog osoblja i radna okolina pozitivno utječu na kvalitetu zdravstvene njege u bolnici, sigurnost i zadovoljstvo pacijenata, te stabilnost radne snage, pokazalo je istraživanje Linde H. Aiken, sveučilišne profesorice i ravnateljice, te brojnih suradnika, provedeno u 12 zemalja Europe i : SAD-u. Istraživanje je provedeno u 2010. i 2011. godine i njegovi su : rezultati uspoređeni s onima u SAD-u iz 2006. i 2007 godine. Rezultati istraživanja objavljeni su u British Medical Journal, 20. ožujka 2012. Provedeno je presječeno istraživanje u 1105 općih akutnih bolnica, od toga 488 bolnica u 12 europskih zemalja, te 617 bolnica u SAD-u. Ukupno je anketirano 61 168 profesionalnih medicinskih sestara te oko 130 000 pacijenata na oba kontinenta. Broj europskih sestara obuhvaćenih istraživanjem iznosio je 33 659, dok je u SAD-u anketirano 27 509 sestara. Većina pacijenata bila je iz SAD-a, 120 000, dok je u Europi anketirano znatno manje — 11 318 pacijenata. Obuhvaćene su sve bolnice u Švedskoj i Irskoj, a barem po 30 bolnica u ostalim zemljama Europe. U SAD-u su bile obuhvaćene gotovo sve bolnice u četiri savezne države (Kalifornija, Florida, Pensilvanija i New Jersey). Važno je istaknuti da su u Europi anketirane samo sestre s medicinsko — kirurških odjela, dok su u SAD-u anketirane sve medicinske sestre. Pacijenti u Europi bili su anketirani za vrijeme boravka u bolnici, a oni u SAD-u nakon otpusta iz bolnice. Zbog ograničenosti sredstava nije provedeno anketiranje pacijenata u četiri europske zemIje Engleskoj, Nizozemskoj, Norveškoj i Švedskoj. Rezultati ispitivanja pacijenata u SAD-u su dobiveni s relevantnog internetskog portala (The Centers for Medicare and Medicaid Services' compare website).

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Javno zdravstvo i zdravstvena zaštita

POVEZANOST RADA