Naslov
UTJECAJ COVID-19 KRIZE NA HOTELSKO POSLOVANJE U REPUBLICI HRVATSKOJ
(IMPACT OF COVID-19 CRISIS ON HOTEL BUSINESS IN THE REPUBLIC OF CROATIA)

Autori
Leo Kopić

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, preddiplomski

Mjesto
Zagreb

Datum
26.05

Godina
2023

Stranica
42

Mentor
Perkov, Davor

Ključne riječi
hotelski turizam, COVID-19 kriza, Maistra d.d., Valamar Riviera d.d.
(hotel tourism, COVID-19 crisis, Maistra d.d., Valamar Riviera d.d.)

Sažetak
U industriji putovanja i turizma, ugostiteljstvo igra vrlo važnu ulogu jer svi turisti trebaju smještaj u svojoj destinaciji i zahtijevaju mnogo više usluga i sadržaja koji odgovaraju njihovim specifičnim potrebama i ukusu. S obzirom na velik značaj hotelske industrije u turizmu, ali i snažnog utjecaja COVID-19 krize na uslužne djelatnosti, postavilo se pitanje utjecaja krize na dva najveća hotelska lanca u Republici Hrvatskoj ; Maistra d.d. i Valamar Riviera d.d.. Primarni cilj istraživanja bio je analizirati utjecaj COVID-19 krize na dva hotelska lanca, a za potrebe cilja, uz analizu financijskih izvještaja, autor rada je putem osobnih kontakata osigurao kratki jednosatni intervju s po jednim zaposlenikom visokog menadžmenta iz oba poduzeća. Naposljetku, pokazalo se kako je kriza je imala snažan utjecaj na sva poslovna područja hotela pa tako i organizaciju poslovnih procesa, odnosno krajnji poslovni rezultat u 2020. godini. Pri tome, uzevši u obzir snažan pad prometa u turizmu radi pandemije, oba hotelska lanca su svoju otpornost bazirala na tri glavna segmenta, odnosno komercijalnom, operativnom te financijskom. Također, oba poduzeća su doživjela snažan pad noćenja u 2020. godini, no 2021. godina je rezultirala gotovo stopostotnim povećanjem u oba slučaja, no i dalje ne dosežući brojke iz 2019. godine.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA