Naslov
Uloga korporativne komunikacije u jačanju imidža suvremenih kompanija
(The role of corporate communication in strengthening the image of contemporary companies)

Autori
Marciuš, Marija

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Mjesto
Zagreb

Datum
15.10

Godina
2020

Stranica
42

Mentor
Grmuša, Tanja

Ključne riječi
korporativna komunikacija ; odnosi s javnošću ; društveno odgovorno poslovanje ; imidž ; identitet ; reputacija ; etika poslovanja
(corporate communication ; public relations ; corporate social responsibility ; image ; identity ; reputation ; business ethics)

Sažetak
Rad se temelji na teorijskom dijelu koji analizira uspješnu ulogu korporativne komunikacije u jačanju imidža suvremenih kompanija. Uspjeh korporacije ovisi o odnosu koji se ostvaruje s dionicima, a te je odnose moguće osnažiti definiranjem vlastite vizije, misije i vrijednosti, izgradnjom korporativne kulture, djelovanjem u skladu s njom te učenjem na temelju povratnih informacija koje kompanija dobiva od javnosti. U tom segmentu poslovanja odnosi s javnošću, kao menadžerska funkcija, ispunjavaju svoju svrhu te nalaze svoju pozitivnu primjenu. Korporativna komunikacija unutar kompanije obuhvaća sve važne komunikacijske procese i pomaže njihovoj usklađenosti. Korporativna komunikacija mora biti strateški pozicionirana, jer je to preduvjet za proaktivni pristup u komunikaciji prema dionicima i čini temelj za komunikacijsku izvrsnost kompanije. Korporativna komunikacija može se podijeliti na tri glavna oblika komunikacije: komunikacija menadžmenta, marketinška komunikacija i organizacijska komunikacija. Društveno odgovorno poslovanje danas postaje neizostavna strategija odgovornog i etičnog upravljanja korporacijom, kojoj je uz ostvarivanje profita sve važnije postaje i zadovoljstvo zaposlenika, kao i imidž korporacije u javnosti. Zbog proaktivne prirode društveno odgovornog poslovanja korporativni odnosi s javnošću mogu igrati značajnu ulogu u uspostavljanju razumijevanja između korporacije i njenih javnosti, podižući svijest o potrebi etičnoga djelovanja i implementacije društveno odgovornog poslovanja. Odnosi s javnošću su odgovorni za održavanje veze između javnosti i društvenog poslovanja, razumijevanju novih socijalnih vrijednosti i načina života. Društveno odgovorno poslovanje u sve većoj mjeri postaje pozitivna praksa odgovornog upravljanja kompanijom, utemeljenog na etici odgovornosti i poštivanju interesa kako poduzeća tako i ciljnih utjecajnih skupna uključenih u njeno poslovanje. U današnjem društvu PR je nezaobilazna karika u izgradnji imidža, jer osluškuje potrebe javnog mnijenja, predviđa trendove, plasira poruke i podržava strategiju poslovanja planiranom i kontinuiranom komunikacijom.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA