Naslov
Digitalna transformacija u Knjižnici i čitaonici Bogdana Ogrizovića u Zagreb
(Digital transformation in the Bogdan Ogrizović Library in Zagreb)

Autori
Vrana, Radovan ; Kovačević, Jasna

Izvornik
Vjesnik bibliotekara Hrvatske (0507-1925) 66 (2023), 1; 225-244

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, prethodno priopćenje, znanstveni

Ključne riječi
digitalna knjižnica ; digitalna transformacija ; istraživanje korisnika ; Knjižnica Bogdana Ogrizovića ; narodna knjižnica ; upravljanje
(digital library ; digital transformation ; Library Bogdan Ogrizović, Za- greb ; management ; public library ; user studies)

Sažetak
Cilj. Cilj je ovoga rada razmotriti pojam i percepciju digitalne transformacije na primjeru Knjižnice i čitaonice Bogdana Ogrizovića u Zagrebu koja predstavlja jedno od ključnih žarišta društveno-kulturnog života grada Zagreba. Pristup/metodologija/dizajn. U radu su predstavljeni rezultati istraživanja prove- denog kvantitativnom istraživačkom metodom uz pomoć ankete na prigodnom uzorku ispitanika. Rezultati. Provedenim istraživanjem potvrđena je postavljena hipoteza da kori- snici uočavaju promjene u uslugama i fondu knjižnice uzrokovane primjenom infor- macijske i komunikacijske tehnologije koja je jedna od manifestacija i alata digitalne transformacije s obzirom na poslovanje knjižnice i rad s korisnicima. Istražili smo i percepciju korisnika o samoj knjižnici. Više od polovice ispitanika odgovorilo da knjižnicu u kojoj je provedeno istraživanje percipira podjednako kao građu, prostor i uslugu. Ako se tri kategorije pojedinačno promotre, ispitanici knjižnicu najviše per- cipiraju kroz građu koju nudi, potom nešto manje kao prostor, a najmanje kao uslu- gu. Knjižnicu bliske budućnosti korisnici vide kao ustanovu koja pruža kombiniranu uslugu: u digitalnom i analognom formatu, što ukazuje na uravnotežen pristup razvoju knjižnica i ukazuje na to da digitalna sfera neće ukinuti analognu, barem ne u bliskoj budućnosti. Od knjižničara se također očekuju ne samo znanja struke nego i komuni- kacijske i informatička znanja. Sveukupno, ispitanici su svjesni postojećih promjena u knjižnici, ali od nje očekuju dodatne promjene, nove sadržaje i usluge u digitalnoj sferi rada. Ograničenja. Rezultati istraživanja ograničeni su brojem ispitanika i uzorkom te ne mogu biti poopćeni na cjelokupnu populaciju korisnika usluga sustava Knjižnica Grada Zagreba (u sklopu koje djeluje i Knjižnica i čitaonica Bogdana Ogrizovića). Unatoč toj činjenici, rezultati istraživanja važan su indikator promjena u narodnim knjižnicama pod utjecajem informacijske i komunikacijske tehnologije, o čemu je potrebno provoditi kontinuirana istraživanja. Praktična primjena. Rezultate istraživanja moguće je primijeniti pri izradi stra- teških i operativnih (godišnjih) planova rada narodne knjižnice u kojoj je provedeno istraživanje, ali i u drugim narodnim knjižnicama. Društveni značaj. Rezultati provedenog istraživanja pružaju uvid u rad jedne od najpopularnijih narodnih knjižnica u Zagrebu, čime se pridonosi boljem poznavanju rada narodnih knjižnica i njihovoj većoj vidljivosti u društvu. Originalnost/vrijednost. Rad donosi izvorne rezultate istraživanja korisnika narod- ne knjižnice u razdoblju velikih ekonomskih i društvenih promjena u kojem knjižnice sudjeluju (digitalnom) transformacijom svojih usluga, čime nastoje privući nove kori- snike, u prvom redu mlađe generacije koje su sve više usmjerene digitalnim medijima na internetu.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA