Naslov
Uloga konflikta u interkulturalnoj komunikaciji
(The role of conflict in intercultural communication)

Autori
Ružojčić, Igor

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, preddiplomski

Mjesto
Zagreb

Datum
18.10

Godina
2018

Stranica
29

Mentor
Grmuša, Tanja

Ključne riječi
kultura ; interkulturalna komunikacija ; kulturološke razlike ; interkulturalna kompetencija ; konflikt
(culture ; intercultural communication ; cultural differences ; intercultural competence ; conflict)

Sažetak
Proces globalizacije je u naletu i konstantno briše kulturološke linije koje sun as nekad dijelile. Ipak, sukobi između pripadnika različitih kultura i dalje postoje i konstantno nas sputavaju u društvenom razvoju. Ovaj rad ispituje segmente interkulturalne komunikacije i utjecajem konflikta na nju. Bavi se pojmovima kao što su kultura, komunikacija, konflikt, interkulturalizam, komunikacijska kompetencija. Istražuje što je zapravo kultura i koja je njena povezanost s komunikacijom.Također, bavi se obilježjima kulture i koliko se ona razlikuje od zemlje do zemlje. Interkulturalna komunikacija jedan je od ključnih pojmova kojima se rad bavi. Donoseći definicije tog pojma definira se verbalna i neverbalna komunikacija u kontekstu interkulturalizma. Temeljnu definiciju komunikacijskog procesa pruža Lasswellov model koji zaokružuje cjelokupnu priču o komunikaciji. Nadalje, rad također definira interkulturalnu komunikacijsku kompetenciju i njene modele, a u idućim poglavljima bavi se konfliktom u cjelini i u interkulturalnom kontekstu. Na temelju istraživanja Stelle Ting-Toomey bavi se i teorijama interkulturalnog konflikta koje istražuju kako zapravo objasniti interkulturalni konflikt. U konačnici, navedene su i neke ključne kulturološke razlike između određenih zemalja koje dodatno apostrofiraju kulturalni diverzitet. Doneseni zaključak ističe važnost kulturološke raznolikosti te naglašava da se suočavanje s konfliktom uči od malena i da svi pojedinci, kojoj god kulturi pripadali, moraju naučiti biti kulturno kompetentni.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA