Pretraga

Pretražite po imenu i prezimenu autora, mentora, urednika, prevoditelja

Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 1258517

VIŠA RAZINA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE PRODAJNIH DJELATNIKA KLJUČ USPJEŠNE PRODAJE

(Zbornik sveučilišta Libertas) Ćosić, Draženka; Buneta, Anđelka; Čorluka, Ante
VIŠA RAZINA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE PRODAJNIH DJELATNIKA KLJUČ USPJEŠNE PRODAJE // Zbornk sveučilišta Libertas, 7 (2022), 8; 51-62 doi:10.46672/zsl.7.8.4 (domaća recenzija, članak, stručni)

CROSBI ID: 1258517 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca

Naslov
VIŠA RAZINA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE PRODAJNIH DJELATNIKA KLJUČ USPJEŠNE PRODAJE
(A HIGHER LEVEL OF EMOTIONAL INTELLIGENCE OF SALES EMPLOYEES IS THE KEY TO SUCCESSFUL SALES)

Autori
Ćosić, Draženka ; Buneta, Anđelka ; Čorluka, Ante

Kolaboracija
Zbornik sveučilišta Libertas

Izvornik
Zbornk sveučilišta Libertas (2584-5055) 7 (2022), 8; 51-62

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, stručni

Ključne riječi
prodaja, emocionalna inteligencija, emocije, kupci, produktivnost
(sales, emotional intelligence, emotions, customers, productivity)

Sažetak
Volatilnost tržišta i dinamičnost promjena te sve veća konkurentnost zahtijevaju od prodajnih menadžera novi pristup i brzu prilagodbu u strategijama i taktikama nastupa prema kupcima i klijentima. Pet kritičnih područja emocionalne inteligencije: samosvijest, samoregulacija, socijalizacija, empatija i motivacija, su vještine ključne za uspjeh u svim aspektima života, ali u prodaji mogu izraziti razliku između dobrog i izvrsnog prodavača. Posjedovanje višeg stupnja emocionalne inteligencije omogućuje prodavačima učinkovitije snalaženje u procesu prodaje koje ujedno doprinosi i njezinome većem uspjehu.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija



POVEZANOST RADA

Ustanove:
RRIF Visoka škola za financijski menadžment, Zagreb,
Sveučilište Libertas,
EFFECTUS veleučilište

Profili:

Avatar Url Anđelka Buneta (autor)

Avatar Url Draženka Ćosić (autor)

Poveznice na cjeloviti tekst rada:

doi

Citiraj ovu publikaciju:

(Zbornik sveučilišta Libertas) Ćosić, Draženka; Buneta, Anđelka; Čorluka, Ante
VIŠA RAZINA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE PRODAJNIH DJELATNIKA KLJUČ USPJEŠNE PRODAJE // Zbornk sveučilišta Libertas, 7 (2022), 8; 51-62 doi:10.46672/zsl.7.8.4 (domaća recenzija, članak, stručni)
(Zbornik sveučilišta Libertas) (Zbornik sveučilišta Libertas) Ćosić, D., Buneta, A. & Čorluka, A. (2022) VIŠA RAZINA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE PRODAJNIH DJELATNIKA KLJUČ USPJEŠNE PRODAJE. Zbornk sveučilišta Libertas, 7 (8), 51-62 doi:10.46672/zsl.7.8.4.
@article{article, author = {\'{C}osi\'{c}, Dra\v{z}enka and Buneta, An\djelka and \v{C}orluka, Ante}, year = {2022}, pages = {51-62}, DOI = {10.46672/zsl.7.8.4}, keywords = {prodaja, emocionalna inteligencija, emocije, kupci, produktivnost}, journal = {Zbornk sveu\v{c}ili\v{s}ta Libertas}, doi = {10.46672/zsl.7.8.4}, volume = {7}, number = {8}, issn = {2584-5055}, title = {VI\v{S}A RAZINA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE PRODAJNIH DJELATNIKA KLJU\v{C} USPJE\v{S}NE PRODAJE}, keyword = {prodaja, emocionalna inteligencija, emocije, kupci, produktivnost} }
@article{article, author = {\'{C}osi\'{c}, Dra\v{z}enka and Buneta, An\djelka and \v{C}orluka, Ante}, year = {2022}, pages = {51-62}, DOI = {10.46672/zsl.7.8.4}, keywords = {sales, emotional intelligence, emotions, customers, productivity}, journal = {Zbornk sveu\v{c}ili\v{s}ta Libertas}, doi = {10.46672/zsl.7.8.4}, volume = {7}, number = {8}, issn = {2584-5055}, title = {A HIGHER LEVEL OF EMOTIONAL INTELLIGENCE OF SALES EMPLOYEES IS THE KEY TO SUCCESSFUL SALES}, keyword = {sales, emotional intelligence, emotions, customers, productivity} }

Citati:

    Altmetrijski pokazatelji:


    Podijeli:





    Contrast
    Increase Font
    Decrease Font
    Dyslexic Font
    CROSBI koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšao funkcionalnost stranice.