Naslov
Sadržajna analiza chat savjetovanja s djecom i adolescentima s problemom samoozljeđivanja
(Content analysis of chat counseling with children and adolescents with a problem of self-harm)

Autori
Abramović. Petra

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Fakultet hrvatskih studija

Mjesto
Zagreb

Datum
10.07

Godina
2019

Stranica
49

Mentor
Maričić, Jelena

Ključne riječi
samoozljeđivanje, chat savjetovanje, negativne emocije, socijalna izolacija disfunkcionalna obitelj
(self-harm, chat counseling, negative emotions, social isolation, dysfunctional family)

Sažetak
Na chat se javljaju djeca i adolescenti koja iskazuju kompleksnije psihosocijalne teškoće, a djeca i adolescenti koji se samoozljeđuju preferiraju komunikaciju putem chata. Cilj istraživanja je bio utvrditi socijalne, obiteljske i psihološke čimbenike djece i adolescenata koji se javljaju s problemom samoozljeđivanja, a traže pomoć kroz chat savjetovanje. Korištena je sadržajna analiza 24 chata iz baze Hrabrog telefona koje su volonteri označili kao savjetodavne s problematikom samoozljeđivanja. Istraživanje je pokazalo kako se djeca i adolescenti suočavaju s problemima na sva tri područja. Djeca nisu zadovoljna dostupnošću i učinkovitošću socijalne podrške, kao ni dostupnošću i učinkovitošću stručne podrške. Imaju negativna iskustva sa školskim psiholozima, razrednicima i ravnateljima. Opisuju loše odnose među roditeljima i nezadovoljavajuće odnose s roditeljima. Od roditelja ne dobivaju podršku. Neka djeca su žrtve emocionalnog i fizičkog zlostavljanja i zanemarivanja. Roditelji u većini ne znaju za samoozljeđivanje zbog toga što se djeca boje njihove reakcije, a oni koji znaju su imali neprimjernu reakciju. Petero djece je navelo kako imaju suicidalne misli. Najčešće spominjane emocije su beznađe, bespomoćnost, praznina, usamljenost i krivnja. Izjavljuju da su nezadovoljni samima sobom, imaju nisko samopouzdanje i vrlo su samokritični prema sebi. Emocionalna regulacija i bijeg od neugodnih emocionalnih stanja su najčešće funkcije samoozljeđivanja, a najčešći način je rezanje žiletom. Ovo ponašanje opisuju kao ovisnost. Iako je nužno raditi na poboljšanju podrške djeci i adolescentima koji se samoozljeđuju u njihovoj realnoj okolini, chat savjetovanje će za mnoge od njih ostati bitan izvor podrške. Stoga bi bilo korisno proširiti istraživanja u ovom području te poboljšati kvalitetu chat savjetovanja, kao i drugih oblika intervencija.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Psihologija

POVEZANOST RADA