Pregled bibliografske jedinice broj: 1256412
Postoji li veza između sustava upravljanja kvalitetom ISO 9001 i pokazatelja profitabilnosti u prerađivačkoj industriji?
Postoji li veza između sustava upravljanja kvalitetom ISO 9001 i pokazatelja profitabilnosti u prerađivačkoj industriji? // 23. međunarodni simpozij o kvaliteti, Zbornik radova, Kvaliteta - jučer, danas, sutra / Drljača, Miroslav (ur.).
Zagreb: Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, 2022. str. 381-401 doi:1052730/CADI7984 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)
CROSBI ID: 1256412 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Postoji li veza između sustava upravljanja
kvalitetom ISO 9001 i pokazatelja profitabilnosti
u prerađivačkoj industriji?
(Is there a link between the ISO 9001 quality
management system and profitability indicators in
the manufacturing industry?)
Autori
Zdrilić, Ivica
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni
Izvornik
23. međunarodni simpozij o kvaliteti, Zbornik radova, Kvaliteta - jučer, danas, sutra
/ Drljača, Miroslav - Zagreb : Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, 2022, 381-401
Skup
23. međunarodni simpozij o kvaliteti, Zbornik radova, Kvaliteta - jučer, danas, sutra
Mjesto i datum
Poreč, Hrvatska, 16.03.2022. - 18.03.2022
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija
Ključne riječi
kvaliteta, sustav upravljanja kvalitetom, ISO 9001, prerađivačka industrija
(quality, quality management system, ISO 9001, manufacturing industry.)
Sažetak
Kvaliteta proizvoda jedan je od glavnih kriterija stjecanja kompetitivnih prednosti u odnosu na konkurenciju. S druge strane često se upućuju kritike kako kvalitetu nije moguće mjeriti, odnosno njene učinke na profitabilnosti poslovanja. Upravljanje kvalitetom je dio upravljanja kojim se ostvaruju ciljevi kvalitete kroz planiranje, praćenje, osiguravanje i poboljšavanje kvalitete. Prerađivačka industrija u RH predstavlja jedan bitan segment hrvatskog gospodarstva, a jedna od njenih karakteristika je niža konkurentnost u odnosu na druge zemlje te potreba za konkurentnosti i inovacijske sposobnosti kao odgovor na sve jaču konkurenciju i proces globalizacije. U ovom radu provedeno je istraživanje u koje je uključeno 200 najvećih poduzeća u prerađivačkoj industriji te su analizirani njihovi pokazatelji profitabilnosti. Uz njih dodatno je uključeno 21 poduzeće iz prerađivačke industrije koja su uvela sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001. Usporedbom svih poduzeća i njihovih pokazatelja došlo se do određenih zaključaka koji idu u smjeru kako poduzeća koja su uvela sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001 imaju bolje pokazatelje profitabilnosti u odnosu na 200 najvećih iz grane prerađivačke industrije.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija
