Naslov
ULOGA KONTROLINGA LJUDSKIH POTENCIJALA U PRAĆENJU ZLOSTAVLJANJA NA RADNOM MJESTU
(THE ROLE OF CONTROLLING OF HUMAN RESOURCES IN MONITORING ABUSE AT THE WORKPLACE)

Autori
Marušić, Maja

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, preddiplomski

Mjesto
Zadar

Datum
30.09

Godina
2010

Stranica
43

Mentor
Krajnović, Aleksandra

Ključne riječi
zlostavljanje na radnom mjestu, stres, mobing, burn-out sindrom, karoshi sindrom,
(abuse at the workplace, stress, mobbing, burn-out syndrome, karoshi syndrome)

Sažetak
Ljudsko znanje je ključni ekonomski faktor 21. stoljeća, te začuđuje pojava zlostavljanja na radnom mjestu koja se sve više širi, poput “raka” koji izjeda moderno društvo. U posljednjih deset godina sve se više prostora posvećuje problemu zlostavljanja, te njegovim specifičnim oblicima kao što su mobing, burn-out sindrom i karoshi sindrom, njegovoj učestalosti i njegovim razarajućim posljedicama. Kao modernom društvenom problemu i krajnje nepoželjnoj pojavi ovom fenomenu može se pristupiti sa psihološkog, socijalnog, medicinskog i pravnog polazišta. U radu će biti obrađene gore navedene pojave, te uloga kontrolinga u njihovu praćenju. Obzirom da je kontroling dopuna i stručna podrška menadžmentu, jedan od najvažnijih zadataka kontrolinga sustava upravljanja ljudskim potencijalima je praćenje zadovoljstva radnika i kvalitete njihovog rada. Zlostavljanje na radnome mjestu treba rješavati multidisciplinarno: inicirajući zajedničke aktivnosti zaposlenika i uprave, uključujući medicinske stručnjake, pravnike, pa i društvenu zajednicu u cjelini. Što se u organizaciji više teži izvrsnosti koja se temelji na povjerenju i radnoj etici, to je veća vjerojatnost njegovog sprječavanja i rješavanja.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA