Naslov
Istraživanje potreba korisnika u narodnim knjižnicama
(Users needs in public libraries)

Autori
Jovanova, Vilma

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Odjel za informacijske znanosti

Mjesto
Zadar

Datum
10.11

Godina
2009

Stranica
79

Mentor
Dragija Ivanović, Martina

Ključne riječi
narodna knjižnica ; narodna knjižnica – Makedonija ; knjižnične usluge ; istraživanje korisnika
(public library ; public library - Macedonia ; library services ; user research)

Sažetak
Narodna knjižnica je ustanova u kojoj se prikuplja, sređuje, obrađuje, pohranjuje i omogućuje korišćenje sveobuhvatnog ljudskog znanja. Ona istražuje stvarne i pretpostavljene potrebe korisnika te ih nastoji zadovoljiti pružanjem knjižničnih usluga. Svaka knjižnica treba nastojati da pridobije što veći broj lojalnih korisnika čije će potrebe zadovoljiti nudeći kvalitetne knjižnične usluge. Polazeći od stanovišta da svi imaju pravo na informaciju, kulturu, obrazovanje i razonodu, narodna knjižnica je u službi svih korisnika. Naš moto je: “Mi postojimo zbog vas”. Nasuprot tome, podatci o trenutnom broju članova narodnih knjižnica u Makedoniji, koji su bili predmet ovog ispitivanja, ukazuju na to da postoji nizak postotak čitatelja u odnosu na broj stanovnika i određeni pad u postotku korišćenja knjižničnih usluga. Potrebno je kontinuirano istraživati potrebe korisnika, a rezultati bi trebali poslužiti za procjenu postignutog i redefiniranje strateškoga plana razvoja knjižnice. U radu je predstavljeno istraživanje korisnika narodnih knjižnica Makedoniji.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA