Naslov
Ponašanje online potrošača prije i nakon anti COVID- 19 mjera
(Online consumer behavior before and after anti COVID-19 measures)

Autori
Merkaš, Miona

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Mjesto
Zagreb

Datum
03.03

Godina
2022

Stranica
67

Mentor
Plećaš, Mihael ; Kereta, Josip

Ključne riječi
ponašanje online potrošača ; Covid-19, anti Covid-19 mjere, trendovi ponašanja potrošača
(online consumer behavior ; Covid-19, anti-Covid-19 measures, trends in consumer behavior)

Sažetak
Predmet ovog rada su stavovi hrvatskih online potrošača prije i nakon anti Covid-19 mjera zbog značajnog porasta online trgovine uslijed pandemije i važnosti koju online trgovina ima na globalnoj razini. Temeljna svrha istraživanja je identificirati i analizirati kako su se čimbenici koji utječu na potrošače da kupuju online promijenili tijekom pandemije COVID-19. Čimbenici, odnosno elementi predmeta istraživanja su sljedeće zavisne varijable: interes za podršku lokalnim tvrtkama ; interes za mogućnost naručivanja jedinstvenih proizvoda ; interes za bržu isporuku ; interes za niže troškove dostave ; interes za povećanje povjerenja ; interes za veću raznolikost proizvoda. Temeljni cilj rada je opisati stavove hrvatskih online potrošača prije i nakon anti Covid-19 mjera. Ciljevi su također: Otkriti postoji li razlika u ponašanju hrvatskih online potrošača prije i nakon anti Covid-19 mjera i Otkriti postoji li razlika u ponašanju hrvatskih i španjolskih online potrošača prije i nakon anti Covid-19 mjera. Primarni izbori podataka istraživanja prikupljaju se provođenjem online ankete koja ispituje stavove hrvatskih online potrošača prema kupnji putem interneta prije i nakon anti Covid-19 mjera. Rezultati istraživanja pokazali su postoji li razlika u ponašanju hrvatskih online potrošača prije i nakon anti Covid-19 mjera. Nadalje, rezultati istraživanja pokazali su postoje li razlike u hrvatskih i španjolskih online potrošača prije i nakon anti Covid-19 mjera. Istraživanje osigurava argumentirane podatke o ponašanju hrvatskih online potrošača što hrvatskim tvrtkama predstavlja smjernice za određivanje marketinških strategija online prodaje za vrijeme, ali i nakon anti Covid- 19 mjera.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA