Naslov
KLJUČNI POKAZATELJI PERFORMANSI U POVRATNOJ LOGISTICI
(REVERSE LOGISTICS KEY PERFORMANCE INDICATORS)

Autori
Maja, Pentek Gluščić

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Fakultet prometnih znanosti

Mjesto
Zagreb

Datum
26.09

Godina
2018

Stranica
48

Mentor
Bajor, Ivona

Ključne riječi
povratna logistika ; sabirni centri ; aktivnosti povratne logistike ; KPI u logistici
(reverse logistic ; collection centers ; reverse logistics activity ; KPIs in logistic)

Sažetak
Povratna logistika je obrnuti tok kretanja dobara. Njeni zadaci su prikupiti, transportirati, uskladištiti i reciklirati ili odlagati proizvodne ostatke, potrošački otpad , materijale pakiranja, istrošenu robe i dotrajale materijale. Povrat u sustavima koji uključuju sabirne centre podrazumijeva usmjeravanje proizvoda u povratu prema jednom ili više sabirnih centara definiranih od strane tvrtke, gdje njihov broj ovisi o potrebama. Sabirni centar, osim unutar tvrtke, može biti i na tržištu u funkciji vanjskoga davatelja usluga. Ključni pokazatelji performansi u povratnoj logistici su kriteriji kojima se može procijeniti izvedba usluga i proizvodnih procesa. U radu se navedene formule pomoću kojih se izačunavaju ključni pokazatelji performansi povratne logistike prema vremenu, produktivnosti i trošku.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Tehnologija prometa i transport

POVEZANOST RADA