Pregled bibliografske jedinice broj: 1230728
Pokazatelji uspješnosti u lukama i sustav uravnoteženih ciljeva
Pokazatelji uspješnosti u lukama i sustav uravnoteženih ciljeva, 2022., diplomski rad, diplomski, Pomorski fakultet, Rijeka
CROSBI ID: 1230728 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Pokazatelji uspješnosti u lukama i sustav uravnoteženih ciljeva
(Ports performance indicators and the Balance Scorecard)
Autori
Šimić, Ivan
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski
Fakultet
Pomorski fakultet
Mjesto
Rijeka
Datum
06.10
Godina
2022
Stranica
39
Mentor
Hess, Svjetlana
Ključne riječi
lučka uprava, pokazatelji uspješnosti, sustav uravnoteženih ciljeva
(port authorities, performance indicators, balanced scorecard)
Sažetak
Mjerenje i poboljšanje učinkovitosti ključne su aktivnosti koje lučke uprave koriste kako bi poboljšale svoju produktivnost i konkurentnu poziciju. Određeni pokazatelji koji se odnose na lučke usluge i poslovanje mogu se ocijeniti iz financijskih operativnih točaka kako bi služili sustavnom upravljanju lukama, posebno srednjem menadžmentu u svakodnevnoj provedbi strategije. Među različitim sustavima praćenja performansi koji pomažu lučkoj upravi da ostvari svoje strateške ciljeve, sustav uravnoteženih ciljeva (BSC) služi za stvaranje, odabir i predstavljanje pokazatelja uspješnosti. Svrha ovog rada je istaknuti glavne pokazatelje uspješnosti koje danas koriste lučke uprave i istaknuti doprinos sustava uravnoteženih ciljeva poboljšanju i učinkovitosti luke.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Tehnologija prometa i transport
