Naslov
Uloga radnog okruženja u stvaranju zadovoljstva poslom
(The role of the working environment in creating job satisfaction)

Autori
Perinčić, Andreja

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Ekonomski fakultet

Mjesto
Zagreb

Datum
29.09

Godina
2022

Stranica
48

Mentor
Klindžić, Maja

Ključne riječi
zadovoljstvo poslom, radno okruženje, plaća, nadređeni
(work satisfaction, work environment, payroll, superior)

Sažetak
Zadovoljstvo poslom jedan je od najvažnijih radnih ishoda. Kako bi zaposlenici adekvatno obavljali svoje zadatke i pružali svoja znanja, vještine i sposobnosti kao resurse potrebne poduzeću važno je da su zadovoljni svojim poslom. Postoji mnogo čimbenika koji utječu na zadovoljstvo, a neki od najistaknutijih su mogućnost napredovanja, visina i redovitost plaće, uvjeti rada, sigurnost i slično. Ipak, jedan od najbitnijih čimbenika prilikom pronalaska, ali i ostanka na poslu jest radno okruženje. Cilj diplomskog rada bio je definirati i detaljnije objasniti pojmove radnog okruženja i zadovoljstva poslom, te utvrditi njihovu povezanost odnosno pronaći odgovor na istraživačko pitanje je li radno okruženje povezano sa zadovoljstvom poslom. Provedeno je istraživanje na uzorku od 152 ispitanika, točnije na zaposlenicima društva čije su osnovne djelatnosti računovodstvo i revizija te porezno i poslovno savjetovanje. Za provođenje anketiranja korišteni su već postojeći upitnici kao što su Danski upitnik o psihosocijalnom radnom okruženju i upitnik o zadovoljstvu poslom koji je izradio Paul E. Spector. Iz analize je vidljivo kako je upitnik ispunilo 67% žena što ih čini dominantnom skupinom u pogledu spola. Također, od 152 zaposlenika, dominiraju radna mjesta juniora, koji čine 38% i seniora koji čine 31%. Kada je riječ o analizi zadovoljstva poslom, prema provedenoj analizi uočljivo je kako su zaposlenici najzadovoljniji prirodom posla koju obavljaju (Me=, Mo=4), dok su najmanje zadovoljni svojim nadređenima (Me=, Mo=3). Također, može se zaključiti kako su zaposlenici u ukupnom prosjeku kroz sve dimenzije prosječno zadovoljni (AS=3, 54). Druga promatrana varijabla odnosi se na radno okruženje, gdje su zaposlenici najvećom prosječnom ocjenom koja iznosi (AS=3, 51) ocijenili su kooperativnost s nadređenim. Kvantitativni zahtjevi imaju najmanje odstupanje od prosjeka, manje od 0, 89, dok ostale standardne devijacije pokazuje kako ima velikih disperzija ekstrema. U posljednjoj cjelini provedena je analiza statistički dobivenih podataka međusobne korelacije varijabli radnog okruženja i zadovoljstva poslom. Istraživanje je pokazalo kako je kvaliteta vodstva statistički značajno povezana s zadovoljstvom napredovanja, potencijalnim nagradama, operativnim postupcima te prirodom posla. Također, značajna povezanost je vidljiva i u kooperativnosti s nadređenim u sljedećim dimenzijama: zadovoljstvo napredovanjem, nadređenim, operativnim postupcima, prirodom posla te komunikacijom. Iz navedenog se može zaključiti kako od promatranih varijabli kvaliteta vodstva i kooperativnost s nadređenim imaju najveću ulogu u stvaranju zadovoljstva poslom.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA