Pregled bibliografske jedinice broj: 1197422
Kvaliteta smještaja u domaćinstvu - put do zadovoljnog i lojalnog gosta
Kvaliteta smještaja u domaćinstvu - put do zadovoljnog i lojalnog gosta // UHPA Stručna revija, 11 (2022), 71-75 (podatak o recenziji nije dostupan, članak, stručni)
CROSBI ID: 1197422 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Kvaliteta smještaja u domaćinstvu - put do
zadovoljnog i lojalnog gosta
Autori
Milohnić, Ines ; Vrtodušić Hrgović, Ana-Marija ; Petaković , Ema
Izvornik
UHPA Stručna revija (2706-3771) 11
(2022);
71-75
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, stručni
Ključne riječi
smještaj u domaćinstvu ; kvaliteta usluge ; zadovoljstvo gosta ; lojalnost
Sažetak
Rad je usmjeren na istraživanje zadovoljstva gosta kvalitetom pružene usluge i buduće namjere boravka u objektima za smještaj u domaćinstvu. Dodatni fokus u radu stavljen je na analizu duljine boravka i učestalosti dolaska prema vrstama smještajnih objekata te se istraživala buduća namjera boravka gosta kroz elemente lojalnosti općenito za smještaj u domaćinstvu i posebno prema vrstama objekta.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija
POVEZANOST RADA
Ustanove:
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija
