Pregled bibliografske jedinice broj: 1192305
Istraživanje zadovoljstva zaposlenika i vanjskih suradnika Visoke škole za menadžment i dizajn Aspira
Istraživanje zadovoljstva zaposlenika i vanjskih suradnika Visoke škole za menadžment i dizajn Aspira // 20. Hrvatska konferencija o kvaliteti i 11. znanstveni skup Hrvatskog društva za kvalitetu
Primošten, Hrvatska, 2022. str. 32-44 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)
CROSBI ID: 1192305 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Istraživanje zadovoljstva zaposlenika i vanjskih
suradnika Visoke škole za menadžment i dizajn Aspira
(Satisfaction survey of employees and external
collaborators of the Aspira University College of
Management and Design)
Autori
Mandac, Petra ; Uvodić, Anđela ; Baraka, Sanja
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni
Izvornik
20. Hrvatska konferencija o kvaliteti i 11. znanstveni skup Hrvatskog društva za kvalitetu
/ - , 2022, 32-44
Skup
Učinkovito upravljanje promjenama – put do kvalitete
Mjesto i datum
Primošten, Hrvatska, 05.05.2022. - 07.05.2022
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija
Ključne riječi
kvaliteta ; zadovoljstvo ; zaposlenici ; visoko školstvo
(quality ; satisfaction ; employees ; higher education)
Sažetak
Većina studija o visokom obrazovanju fokusira se na studente kao klijente i procjenjuje razinu zadovoljstva/nezadovoljstva studenata njihovim programima, službama i nastavnim kadrom dok općenito zanemaruje zadovoljstvo samog nastavnog i nenastavnog osoblja. Kako prilagodljivost pri obavljanju poslova u obrazovnom sektoru ovisi o sposobnostima i kvalifikacijama samih zaposlenika javlja se potreba mjerenjem zadovoljstva istih. Istraživanje zadovoljstva zaposlenika i vanjskih suradnika na Visokoj školi regulirano je Pravilnikom o osiguravanju i unapređivanju kvalitete te Pravilnikom o anketiranju u svrhu praćenja uspješnosti nastavnog i nenastavnog osoblja Visoke škole Aspira te se sukladno navedenom sustavno prati i analizira razina zadovoljstva. Posljednje istraživanje zadovoljstva provelo se u periodu od srpnja do listopada 2021. godine. Anketom se istražilo opće zadovoljstvo, radni uvjeti, kvaliteta komunikacije te etički kodeks. Primarni podaci prikupljeni su uz pomoć kvantitativnog istraživanja na prigodnom uzorku od ukupno 101 ispitanika. U istraživanju je sudjelovalo ukupno 55% zaposlenika i 40% vanjskih suradnika. Kao instrument istraživanja korišten je online anketni upitnik. Cilj ankete je uočiti prostor i prijedloge za poboljšanje uvjeta rada na Visokoj školi te istražiti faktore utjecaja i djelovanje motivacije i zadovoljstva zaposlenika i vanjskih suradnika na njihov rad.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Interdisciplinarne društvene znanosti
POVEZANOST RADA
Ustanove:
Visoka škola za menadžment i dizajn Aspira, Split
