Naslov
Metode istraživanja ponašanja potrošača na tržištu kredita
(Behavioral research methods on the credit market)

Autori
Laić, Ksenija

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Ekonomski fakultet

Mjesto
Rijeka

Datum
12.09

Godina
2019

Stranica
51

Mentor
Mance, Davor

Ključne riječi
anketa, metodologija, istraživanje, potrošači, kreditne insititucije
(survey, methodology, research, consumers, credit institutions)

Sažetak
U današnje vrijeme postoji potreba za pravovremenim i točnim informacijama vezanih za ekonomiju, gospodarstvo, politiku, školstvo znanost. u ovom radu istražena je Metodologija ponašanja potrošača na tržištu kredita. Tema obrađuje samo ponašanje potrošača, njihove stavove i vjerovanja i ponašanje koje proizlazi iz toga povezano s odlukama kada su u pitanju krediti i odnos prema kreditnim institucijama. Istraživanjem se nastoje otkriti ispitanikova uvjerenja o osobinama određenog proizvoda i osjećaji samog ispitanika vezanog za osobine proizvoda kako bi se došlo do određenog sveukupnog stava o tome da li će potrošač posegnuti za nekim proizvodom ili ne. U radu je istraživanje napravljeno uz pomoć ankete koju su ispunjavali postojeći i potencijalni klijenti Wüstenrot stambene štedionice. Rezultati će se iskoristiti za poboljšanje usluge i komunikacije prema klijentima Wüstenrot štedionice.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA