Naslov
Virtualni sastanci tijekom pandemije bolesti COVID- 19: komunikacijski obrasci i prakse u poduzećima u Hrvatskoj
(Virtual meetings during the COVID-19 pandemic: communication patterns and practices in companies in Croatia)

Autori
Pakozdi, Ivan ; Jakopović, Hrvoje ; Kanajet, Karlo

Izvornik
Sociologija i prostor (1846-5226) 59 (2021), 3(222); 371-392

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, prethodno priopćenje, znanstveni

Ključne riječi
rad na daljinu ; virtualni sastanci ; poslovna komunikacija ; COVID-19 ; srednje velika i velika poduzeća
(remote work ; virtual meetings ; business communication ; COVID-19 ; medium sized and large companies)

Sažetak
Rad na daljinu i virtualni sastanci postali su svakodnevica za velik broj tvrtki u svijetu. Promatrajući aspekt održavanja kontinuiteta poslovanja u uvjetima ograničenima pandemijom bolesti COVID-19, mnogi će zaposlenici reći da su virtualni sastanci postali ključan komunikacijski alat za razgovor s dionicima. Međutim, iako se videokonferencije koriste posljednjih nekoliko desetljeća, otkad su videokonferencijski sustavi komercijalno dostupni, ne treba zanemariti činjenicu da je značajan porast globalnog trenda njihova korištenja zabilježen tek krajem siječnja 2020. godine, kada je Svjetska zdravstvena organizacija proglasila međunarodnu hitnu situaciju zbog širenja bolesti COVID-19. Globalnom trendu pojačanog korištenja virtualne komunikacije pridružile su se brojne tvrtke koje nikada nisu koristile ovakav način komuniciranja niti su predvidjele da će napraviti značajniju tranziciju komunikacije u virtualni svijet. U radu su stoga predstavljeni nalazi različitih studija o utjecaju virtualnih sastanaka na zaposlenike. Ovaj rad istražuje važnost, komunikacijske obrasce i prakse pri korištenju digitalnih platformi za održavanje virtualnih sastanaka u hrvatskim srednjim i velikim poduzećima. Anketno istraživanje provedeno je među zaposlenicima (N = 177) u srednje velikim i velikim poduzećima različitih djelatnosti u Hrvatskoj. Fokus je na virtualnim sastancima srednje velikih i velikih poduzeća upravo zbog kompleksnosti tih komunikacijskih sustava, u kojima je nužna intenzivna horizontalna i vertikalna komunikacija. Rezultati istraživanja otkrivaju koje se digitalne platforme najčešće koriste za virtualne sastanke. Nalazi između ostalog pokazuju kako su virtualni sastanci češći, ali i da kraće traju te da se prednost daje prijenosnim računalima kao sredstvima za organizaciju, vođenje i sudjelovanje u virtualnim sastancima.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti, Sociologija

POVEZANOST RADA