Naslov
PREDNOSTI UVOĐENJA SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM U MALE I SREDNJE ORGANIZACIJE
(ADVANTAGES OF INTRODUCING A QUALITY MANAGEMENT SYSTEM IN SMALL AND MEDIUM ORGANIZATIONS)

Autori
Ševo, Jakša

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Mjesto
Zagreb

Datum
30.05

Godina
2019

Stranica
76

Mentor
Ilić, Mladen ; Stanić, Nebojša ; Perkov, Davor

Ključne riječi
ISO 9001:2015, sustav upravljanje kvalitetom, organizacija, planirati, provesti, provjeriti, djelovati“
(ISO 9001: 2015, quality management system, organization, plan, implement, verify, act ")

Sažetak
Usvajanje sustava upravljanja kvalitetom strateška je odluka za organizaciju koja joj pomaže u poboljšavanju sveukupne uspješnosti i osigurava dobru osnovu za inicijative održivog razvoja. Moguće prednosti za organizaciju koja primjenjuje sustav upravljanja kvalitetom utemeljen na međunarodnoj normi ISO 9001:2015 su sposobnost dosljedne isporuke proizvoda i pružanja usluga koji ispunjavaju zahtjeve kupaca i primjenjive zahtjeve zakona i propisa, veće prilike za povećanje zadovoljstva kupaca, poduzimanje koraka povezanih s rizicima i prilikama vezanim uz kontekst i ciljeve organizacije te sposobnost dokazivanja sukladnosti s navedenim zahtjevima sustava upravljanja kvalitetom. Međunarodnu normu ISO 9001:2015 mogu primjenjivati unutarnje i vanjske strane. Dosljedno ispunjavanje zahtjeva u sve dinamičnijem i složenijem okruženju i poduzimanje koraka povezanih s budućim potrebama i očekivanjima predstavlja izazov za organizaciju. Za postizanje tog cilja, organizacija može usvojiti različite oblike poboljšanja, uz ispravak i neprekidno poboljšavanje, primjerice kroz temeljite promjene, inovacije i reorganizaciju

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA