Naslov
BANKOOSIGURANJE- KANAL PRODAJE OSIGURANJA NA PRIMJERU PRIVREDNE BANKE ZAGREB
(BANK INSURANCE- INSURANCE DESTRIBUTION EXAMPLED FROM PRIVREDNA BANKA ZAGREB)

Autori
Križanović, Marijana

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Libertas međunarodno sveučilište

Mjesto
Zagreb

Datum
13.05

Godina
2020

Stranica
57

Mentor
Jasna Genzić

Ključne riječi
osiguranje, bankoosiguranje, osiguravajuća kuća, kanal prodaje, Privredna banka Zagreb d.d.
(: insurance, bank insurance, insurance company, sales channel, privredna banka Zagreb d.d.)

Sažetak
Kako se svakodnevno susrećemo s mogućim rizicima na koje ne možemo utjecati, bitno je osigurati se od potencijalnih posljedica. U svrhu postizanja minimalizacije neželjenih šteta, na tržištu se razvila društvena djelatnost koja nudi razne opcije raspodjele štete – osiguranje. Kao i kod svake djelatnosti, nakon pojave na tržištu a višegodišnjim razvojem vidljiv je rast udjela kako osiguranja kao proizvoda tako i raznih osiguravajućih kuća koje isto prodaju. Zbog konkurencije na tržištu i zadržavanja trenutnih i zadobivanja budućih klijenata osiguravajuće kuće ulažu veliki dio sredstava u marketing kao i u edukacije djelatnika. Razvojem financijskog tržišta koje prati potrebe modernog i sve zahtjevnijeg klijenta, banke u suradnji s osiguravajućim kućama počinju koristit bankoosiguranja kao kanal prodaje, a sve u svrhu pružanja kvalitetne i šire usluge klijentu. U ovom radu biti će prikazano istraživanje pogleda na bankoosiguranje kao kanal prodaje s aspekta djelatnika i s aspekta klijenta. Također kratki intervju s direktorom prodaje. Navedena istraživanja provedena su u poslovnici Privredne banke Zagreb čije je poslovanje opisano u teoretskom dijelu rada.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA