Naslov
Upravljanje rizicima u pružanju bolničkih usluga
(Risk management in the provision of hospital services)

Autori
Vrbat, Jelena

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Mjesto
Zagreb

Datum
26.09

Godina
2016

Stranica
70

Mentor
Samodol, Ante

Ključne riječi
zdravstvena zaštita bolničke usluge, prihodi i rashodi bolnice, pokazatelji kvalitete i rizika, upravljanje rizicima
(health care hospital services, hospital revenues and expenditures, quality and risk indicators, risk management)

Sažetak
Ovaj rad pruža uvid u zdravstvenu zaštitu specifičnih bolničkih usluga na primjeru Specijalne bolnice za plućne bolesti. Radom se istražuju rizici u promjeni strukture prihoda i rashoda i na koji način mogu ugroziti održivost pružanja specifičnih bolničkih usluga. Kreiranje cijena usluga po modelu financiranja HZZO-a nisu usklađene sa stvarnim troškovima liječenja (npr. tuberkuloze) što direktno utječe na pokriće rashoda što dovodi do bilančne neravnoteže. Isto tako, dinamika prijema i otpuštanja pacijenata utječe na upravljanje strukturom rashoda bolnice odnosno na potrošnju lijekova i potrošnog medicinskog materijala. Interni pokazatelji kvalitete i rizika u bolnici nisu implementirani u organizaciju poslovanja Bolnice. Ovaj rad daje uvid što bi Bolnica trebala poduzeti kako bi implementirala sustav kvalitete i na taj način upravlja rizicima. Upravljanje rizicima kroz sustav kvalitete specifičnih usluga, sastavni su dio zdravstvene politike grada Zagreb i Nacionalne strategije razvoja zdravstva 2012. – 2020.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA