Pregled bibliografske jedinice broj: 1172497
Internet bankarstvo- razvoj samoposlužnog bankarstva i analiza korištenja u Republici Hrvatskoj
Internet bankarstvo- razvoj samoposlužnog bankarstva i analiza korištenja u Republici Hrvatskoj, 2020., diplomski rad, preddiplomski, Zagreb
CROSBI ID: 1172497 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Internet bankarstvo- razvoj samoposlužnog bankarstva
i analiza korištenja u Republici Hrvatskoj
(Internet banking - development of self-service
banking and usage analysis in the Republic of
Croatia)
Autori
Copić, Lora
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, preddiplomski
Mjesto
Zagreb
Datum
17.07
Godina
2020
Stranica
41
Mentor
Samodol, Ante
Ključne riječi
internetsko bankarstvo, mobilno bankarstvo, automatizacija, fintech
(internet banking, mobile banking, automation, fintech)
Sažetak
Svrha ovog istraživanja je stjecanje uvida u stav građana Republike Hrvatske o postojećim ponudama i uslugama samoposlužnog bankarstva te njihovu sklonost pri usvajanju novih oblika usluga. Cilj je pritom eksplanatorno iskazati u kojoj mjeri je mišljenje i privrženost građana postojećim uslugama povezano sa sklonošću prihvaćanja novih oblika digitaliziranih proizvoda i usluga iz područja samoposlužnog bankarstva. Također se ispituje postojanje korelacije između korištenja naprednijih bankarskih usluga i otvorenosti ka daljnjem unaprjeđenju uslužnog dijela bankarskog sektora. Na temelju podataka dobivenih iz ankete istražuje se kauzalnost između varijabli koje se pritom analiziraju s obzirom na dob, spol i stupanj obrazovanja.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija
