Naslov
Unapređenje konkurentnosti hrvatskog medicinskog turizma na tržištu Italije
(Improving the competitiveness of Croatian medical tourism on the Italian market)

Autori
Dulčić, Nikolina

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Mjesto
Split

Datum
21.12

Godina
2021

Stranica
79

Mentor
Geić, Stanko

Ključne riječi
konkurentnost ; medicinski turizam ; Hrvatska ; talijansko tržište
(competitiveness ; medical tourism ; Croatia ; Italian market)

Sažetak
Predmet je diplomskog rada unapređenje konkurentnosti hrvatskog medicinskog turizma na tržištu Italije. Zdravstveni turizam je posebni oblik turizma u okviru kojeg se koriste prirodni ljekoviti činitelji te se provode različiti zdravstveni tretmani i programirane tjelesne aktivnosti kako bi se unaprijedilo zdravlje turista koji koriste te usluge. Pritom se razlikuju tri oblika zdravstvenog turizma, točnije medicinski, lječilišni i wellness turizam. U okviru hrvatskog medicinskog turizma važno je podizati razinu kvalitete zdravstveno-turističkih usluga te promovirati Hrvatsku s ciljem razvoja prepoznatljivosti kao destinacije medicinskog turizma kako bi se unaprijedila konkurentnost hrvatskog medicinskog turizma. Nužno je izmijeniti lječilišta i specijalne bolnice u visokokvalitetne, suvremene i specijalizirane centre te ojačati tržišnu poziciju medicinskog turizma udruživanjem u veće stručne i/ili regionalne klastere. Isto tako, važno je ulagati u obrazovanje i educiranje stručnog kadra. Za potrebe rada anketirani su facilitatori, turističke agencije i tour-operatori koji rade u Italiji. Pokazalo se da većina ispitanika svojim klijentima nudi medicinska putovanja u Hrvatsku. Ispitanici su naveli da njihovi klijenti u Hrvatskoj najviše koriste zdravstvene tretmane i stomatološke usluge. Ti klijenti pretežno putuju s partnerom/icom te je riječ o klijentima sa srednjom do visokom razinom dohotka čija je prosječna dob od 40 do 60 godina. Većina ispitanika nije upoznata s medicinskim odredištima u Hrvatskoj, a oni koji jesu uglavnom navode Zagreb te Istru i Kvarner, odnosno područja na kojima se nalazi poveći broj pružatelja zdravstveno-turističkih usluga.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Interdisciplinarne društvene znanosti

POVEZANOST RADA