Naslov
Ključni čimbenici izbora destinacije i razina zadovoljstva turista: primjer Istarske županije
(Key Factors of Destination Choice and Level of Satisfaction of Tourists: Example of the County of Istria)

Autori
Kostić-Bobanović, Moira ; Dolenec, Sanja

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Poglavlja u knjigama, znanstveni

Knjiga
Turistički razvoj i utjecaji na destinaciju

Urednik/ci
Gržinić, Jasmina ; Bevanda, Vanja

Izdavač
Sveučilište Jurja Dobrile u Puli

Grad
Pula

Godina
2021

Raspon stranica
209-254

ISBN
978-953-8278-67-9

Ključne riječi
Čimbenici izbora destinacije, Zadovoljstvo turista ; Sigurnost ; Gostoljubivost i poznavanje jezika
(destination choice factors, tourist satisfaction, safety, hospitality and language proficiency)

Sažetak
Trendovi globalnog turističkog tržišta i pandemija virusa COVID-19, upućuju na to da turiste privlače sigurne i gostoljubive destinacije. Dok se ključni čimbenici posjeta mogu iščitati iz turističkih razvojnih planova Istarske županije, ovaj rad se fokusira na njihovu dinamiku te zadovoljstvo turista boravkom u destinaciji. Provedeno je longitudinalno istraživanje metodom anketiranja u ljetnim mjesecima 2015. i 2020. godine prigodnim uzorkom turista koji su boravili u Istarskoj županiji. Rezultati istraživanja upućuju na zaključke da su turisti zadovoljni svojim boravkom, ali i da u 2020. godine izbor destinacije u većoj mjeri temelje na percepciji osobne sigurnosti, gostoljubivosti i poznavanju jezika te su zadovoljni tim čimbenicima. Isti pridonose korpusu literature o razumijevanju trendova turističkog tržišta na primjeru Istarske županije te mogu pomoći u kreiranju razvojnih smjernica turizma destinacije u (post)pandemijsko vrijeme.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija, Interdisciplinarne društvene znanosti, Filologija

POVEZANOST RADA