Pregled bibliografske jedinice broj: 1126599
UPRAVLJANJE ZNANJEM U HOTELIMA
UPRAVLJANJE ZNANJEM U HOTELIMA // Tourism and hospitality management, 11 (2005), 1; 373-381 (međunarodna recenzija, prethodno priopćenje, znanstveni)
CROSBI ID: 1126599 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
UPRAVLJANJE ZNANJEM U HOTELIMA
Autori
Črnjar, Kristina
Izvornik
Tourism and hospitality management (1330-7533) 11
(2005), 1;
373-381
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, prethodno priopćenje, znanstveni
Ključne riječi
upravljanje znanjem ; hoteli ; hotelska industrija ; ljudski kapital
Sažetak
U cilju povećanja ukupne produktivnost u hotelskoj industriji nužno je povećati individualnu produktivnost rada zaposlenika. Znanje zaposlenika u hotelskoj industriji postaje preduvjet stvaranju kvalitete usluge, zadovoljnog gosta i konkurentske prednost na tržištu. Upravljanje znanjem, koncept prihvaćen u mnogim industrijama, u hotelima je zanemaren i djelomično proveden.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija
POVEZANOST RADA
Ustanove:
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija
Profili:
Kristina Črnjar
(autor)
Citiraj ovu publikaciju:
Časopis indeksira:
- Web of Science Core Collection (WoSCC)
- Emerging Sources Citation Index (ESCI)
- EconLit
