Naslov
Analiza procesa klasične i Internet prodaje s ciljem izrade funkcionalnih specifikacija IT rješenja za Internet dućan s analizom isplativosti ulaganja i marketing strategijom
(Analysis of the classic and Internet sales process with the goal of creating functional specifications of IT solutions for web shop and cost-effectiveness analysis with marketing strategy)

Autori
Lačić, Linda

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Fakultet organizacije i informatike

Mjesto
Varaždin

Datum
05.09

Godina
2019

Stranica
73

Mentor
Pihir, Igor

Ključne riječi
Internet trgovina, analiza procesa, funkcionalne specifikacije, isplativost ulaganja, marketing, funkcionalnosti marketinga u web trgovini.
(web shop, process analysis, functional specifications, profitability marketing, marketing functionality in the web shop)

Sažetak
Obradom teme istražuju se poslovni procesi prodaje u klasičnoj i Internet trgovini. Primjenjuju se metode i postupci modeliranja polovnih procesa, radi utvrđivanja funkcionalnosti budućeg IT rješenja koje podržava klasični način prodaje i prodaju putem Internet trgovine. Istraživanje se temelji na skupu 100 studija slučaja postojećih Internet trgovina i klasičnih trgovina. Sukladno razvijenim modelima poslovnih procesa klasične i Internet trgovine specificiran je skup osnovnih i dodatnih funkcionalnih specifikacija budućeg IT rješenja, te su istražene dodatne funkcionalnosti vezane za marketinške elemente postojećih i budućeg IT rješenja. Provedena je simulacijska analiza uštede u procesima te je izračunata isplativost ulaganja i odabrana marketinška strategija za novi Internet dućan.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA