Naslov
Ponuda i kvaliteta interpretacijsko-edukacijskih sadržaja u Parku prirode Medvednica
(Offer and quality of interpretive and educational content in the Medvednica Nature Park)

Autori
Babić, Darko ; Jagić, Ivana

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Poglavlja u knjigama, ostalo

Knjiga
Istraživanja korisnika baštine

Urednik/ci
Vujić, Žarka

Izdavač
Odsjek za informacijske i komunikacijske znanosti Filozofskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu

Grad
Zagreb

Godina
2014

Raspon stranica
41-71

ISBN
978-953-175-520-7

Ključne riječi
interpretacija baštine, kvaliteta, ponuda, marketing i promocija, kvaliteta usluge
(heritage interpretation, quality, supply, marketing and promotion, service quality)

Sažetak
Planina Medvednica ili Zagrebačka gora koja se nalazi sjeverno od Zagreba, glavnog grada Republike Hrvatske oduvijek je bila integrirana u život građana Zagreba, u daljoj prošlosti kroz raznovrsne legende povezane posebice uz utvrdu Medvedgrad, a u recentnijoj prošlosti i sadašnjosti ponajprije kao poželjno rekreacijsko odredište koje služi za vikend-odmor od užurbanog urbanog života. Osnovna namjera ovog rada, uz naglašavanje određenih osnovnih teorijskih postavki interpretacije baštine, jest prezentirati rezultate istraživanje koje je pokušalo razaznati na koji su način građani grada Zagreba povezani s Medvednicom, odnosno preciznije na koji način isti percipiraju postojeće interpretacijske staze kao i druge oblike/usluge vezane uz promociju, interpretaciju i općenito upravljanje baštinom u Parku prirode Medvednica. Izneseni rezultati istraživanja, koje je imalo za cilj dobivanja elementarnog uvida u zadovoljstvo posjetitelja/korisnika postojećim uslugama u Parku prirode Medvednica s posebnim naglaskom na interpretacijsko-edukacijskim sadržajima, premda napravljeni na relativno skromnom uzorku svakako su indikativni i pokazuju da je većina ispitanika načelno zadovoljna postojećim ponuđenim sadržajima premda istovremeno rezultati istraživanja jasno pokazuju da su poboljšanja ne samo moguća, već nadasve i potrebna/poželjna. Na potonje nam možda posebno ukazuju određene nedvosmisleno izražene diskrepancije (npr. kod poučne staza 500 Horvatovih stuba i staze Bistra), te nadasve jasno izražena potreba za smislenijom organizacijom sadržaja na lokalitetu Medvedgrad s obzirom da isti, prema mišljenju ispitanika, posjeduje iznimne potencijale koji (još uvijek) nisu u potpunosti iskorišteni. Premda izvedeno na ograničenom uzorku, stoga nadasve preliminarno, istraživanje je jasno pokazalo da Park prirode Medvednica svojom lokacijom, pozicioniran uz rub milijunskog urbanog aglomerata čiji stanovnici predstavljaju postojeće i željene korisnike, te prirodnim i kulturnim baštinskim potencijalima koje posjeduje ima jedinstvenu priliku da postane predvodnikom sustavno organiziranog i kvalitetno održivog upravljanja baštinom u Republici Hrvatskoj koje se temelji ponajprije na ispravo upotrijebljenoj, te dobro ponuđenoj i prezentiranoj interpretaciji baštine.

Izvorni jezik
Hrvatski

POVEZANOST RADA